

“在長樂辦事很方便啊,村干部效率很高,很多事情都幫我們代勞了。”來自湖北省的張洋拿著《暫住證》很開心,他在梅花鎮(zhèn)一家工廠打工,目前租房住在市場旁邊,按照規(guī)定要辦理《暫住證》。此前一天,他將一張相片、身份證復印件、戶口簿復印件交給了上門走訪的網(wǎng)格員,第二天上午就接到通知去領證。
現(xiàn)在,長樂老百姓對“網(wǎng)格化”這個詞都很熟悉。因為“網(wǎng)格化”在老百姓看來,著實是一件實實在在的民生工程。
網(wǎng)格化服務管理工作機制是改善黨群干群關系、密切聯(lián)系群眾的一個重要載體,實現(xiàn)了政府服務與民生需求的無縫對接,讓群眾在家門口就可以反映訴求,讓黨員干部能就地為群眾化解矛盾、排憂解難。2011年11月,我市在梅花鎮(zhèn)試點推行網(wǎng)格化服務管理,隨后引導全市其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)因地制宜開展網(wǎng)格化服務管理。在市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))分別成立社會服務管理中心、社會服務管理分中心、社會服務管理站,投入1565萬元打造市、鎮(zhèn)、村三級網(wǎng)格化服務管理綜合信息平臺,通過整合現(xiàn)有黨建、綜治、民政、公安、計生等方面的信息資源,為市民提供全方位的服務。
在網(wǎng)格化服務管理開展過程中,積極引導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)培育不同的項目和載體,讓群眾全方位了解網(wǎng)格化、參與網(wǎng)格化,最大限度地滿足群眾需求。吳航街道社區(qū)居家養(yǎng)老服務、航城街道“四點半學校”、梅花鎮(zhèn)網(wǎng)格化、文武砂和湖南等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的被征地農(nóng)民就業(yè)指導中心等項目都為全市網(wǎng)格化管理服務工作打造了亮點、提供了經(jīng)驗。
據(jù)悉,全市18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)已全部完成網(wǎng)格化綜合信息平臺建設,將服務延伸至百姓家門口,共劃分基礎網(wǎng)格758個,信息采集錄入已完成80%,社區(qū)實現(xiàn)網(wǎng)格化100%覆蓋,共受理群眾訴求4963件,辦結率93.8%。
(記者 陳雪銀)