長樂新聞網(wǎng)訊 進門刷刷臉，無感通行方便快捷；手機一鍵上傳，大事小事全解決；守在大屏前，小區(qū)各處安全狀況一覽無遺…...這些智能化服務(wù)在長樂各個村（社區(qū)）一幕幕上演。

　　近年來，長樂全力打造全省數(shù)字場景應(yīng)用“第一區(qū)”，充分發(fā)揮信息化產(chǎn)業(yè)方面的優(yōu)勢，促進信息化對智慧社區(qū)的驅(qū)動賦能作用，推動“數(shù)字+”向社區(qū)延伸，構(gòu)筑了共同富裕大場景下的基層治理新圖景。

姜亮 攝

　　探索智慧布局再“加碼”

　　“掃個碼，輕輕一點就能發(fā)送我們訴求，真的太方便了。”“解決問題也非常及時到位。”……在長樂，“數(shù)智”平臺建設(shè)帶來的便利隨處可見。

　　長樂堅決扛起“3820”戰(zhàn)略工程先鋒地區(qū)發(fā)展使命，推出三大“樂”數(shù)字平臺，全面回應(yīng)群眾需求和問題，做到“件件有著落、事事有回音”，數(shù)字賦能長樂高質(zhì)量發(fā)展。

林雙偉 攝

　　構(gòu)建全省首個防控化解矛盾糾紛的基層社會治理云平臺——“樂和解”，為新時代“楓橋經(jīng)驗”注入了新的內(nèi)涵和活力，有效提升長樂基層社會治理體系與治理能力的現(xiàn)代化水平。推動基層矛盾糾紛由“終端裁決”向“源頭防控”延伸，2023年累計登記受理矛盾糾紛調(diào)解4718件，積極實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

　　推進全省首個人大智能互動大數(shù)據(jù)平臺——“樂在線”建設(shè)，以新技術(shù)、新手段為人大工作賦能，深入踐行“三問于民”工作法，為全區(qū)18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人大和省市區(qū)三級人大代表創(chuàng)設(shè)專屬“代表碼”和“工作碼”，群眾只要通過掃碼就可向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人大和人大代表留言，實現(xiàn)一鍵完成民意云聯(lián)通。

　　建立紅色引領(lǐng)長樂智慧黨建平臺——“樂聚力”，用“數(shù)字+”推動黨建工作數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，平臺下設(shè)的“居事上報”功能，高效實現(xiàn)社區(qū)小區(qū)吹哨、鎮(zhèn)街部門報到，著力打破信息孤島的壁壘，賦能社會治理，將民生民意真真正正落到實處。截至2023年，平臺共受理群眾訴求8215件，已辦結(jié)8195件，辦結(jié)率達99.76%。

　　推進社區(qū)治理更“智能”

　　如何一鍵辦理醫(yī)社保、房產(chǎn)證明等便民業(yè)務(wù)？家中的自來水偏黃是什么原因，何時能夠恢復(fù)正常？……居民“點題”，社區(qū)“解題”，社區(qū)治理的“智慧基因”也嵌入了長樂社區(qū)日常管理的方方面面。

　　長樂充分利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段，建設(shè)“數(shù)字矩陣”，打通基層治理的“神經(jīng)末梢”，社區(qū)與居民之間實現(xiàn)親密互動。

　　近年來，區(qū)民政局指導(dǎo)推動各村（社區(qū)）積極探索智慧社區(qū)建設(shè)，創(chuàng)新社區(qū)治理模式，推進社區(qū)治理“智能化”水平，為社區(qū)裝配全新“智能大腦”，居民開啟智能化新生活。

　　東湖社區(qū)通過數(shù)字化精細化管理，實現(xiàn)了社區(qū)資源統(tǒng)一管理和多方聯(lián)動。

　　先進的“四無”生態(tài)攝像頭——“東湖之眼”，在無光、無電、無網(wǎng)、無運維的狀態(tài)下，監(jiān)控設(shè)備也能正常運轉(zhuǎn)，全天候智能監(jiān)控保障水域安全，實現(xiàn)人防到技防的轉(zhuǎn)變；

　　4個公共停車場完成智慧化建設(shè)，可以隨時通過系統(tǒng)實時查看停車情況，實現(xiàn)無人值守的智慧停車建設(shè)；

　　通過給每一件公共物品“建檔編碼”，可隨手掃碼通過“i東湖”小程序報事報修。同時，“i東湖”智慧社區(qū)平臺一站式提供線上便民服務(wù)入口，實現(xiàn)居民辦事“只跑一次”。

　　“i東湖”小程序內(nèi)設(shè)“社區(qū)導(dǎo)覽、車位查詢、公交路線、夜色經(jīng)濟”等多個功能模塊，為游客提供貼心導(dǎo)引。

“i東湖”智慧社區(qū)平臺

　　無獨有偶。西關(guān)社區(qū)通過“社區(qū)黨委+小區(qū)黨支部+樓棟微網(wǎng)格+梯位微網(wǎng)格”四級網(wǎng)格服務(wù)體系，利用“智慧西關(guān)”平臺，將分散的信息數(shù)據(jù)集中到智慧社區(qū)便民服務(wù)平臺辦理，針對群眾訴求做到“送需上門”。并結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，不定時發(fā)布近鄰黨建服務(wù)崗，推動機關(guān)黨組織在職黨員到社區(qū)、小區(qū)報到，與群眾結(jié)對幫扶。

　　2023年共聯(lián)合32家共建單位、25家愛心商鋪、79名熱心居民開展35場“愛鄰”活動，組織黨員300多人次在社區(qū)提供志愿服務(wù)，促進近鄰關(guān)系和諧。

　　區(qū)民政局相關(guān)負責人表示，將持續(xù)推動各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)逐步向智慧社區(qū)綜合管理平臺遷移或集成，形成融合智慧養(yǎng)老、智慧家政、智慧安防等應(yīng)用于一體的社區(qū)服務(wù)體系，為居民提供各種便利、舒適、高效的社區(qū)生活服務(wù)。

　　強化鄉(xiāng)村治理促“升級”

　　我區(qū)不僅堅持加強社區(qū)治理，打通社區(qū)管理服務(wù)“最后一公里”，而且全面落實《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要》部署要求，充分發(fā)揮信息化對鄉(xiāng)村振興的驅(qū)動賦能作用，推動“數(shù)字+”向農(nóng)村延伸，構(gòu)筑了共同富裕大場景下的數(shù)字鄉(xiāng)村新圖景。

　　百戶村以智慧鄉(xiāng)村信息化平臺為核心，打造“數(shù)字場景應(yīng)用第一村”。“智慧鄉(xiāng)村”平臺包含1個智慧中心，9個子系統(tǒng)，涵蓋鄉(xiāng)村服務(wù)、鄉(xiāng)村治理、生態(tài)宜居、紀檢專題五個板塊，主要通過建設(shè)“核心大腦”綜合應(yīng)用工程，實時感知匯聚各類鄉(xiāng)村數(shù)據(jù)，實現(xiàn)鄉(xiāng)村生產(chǎn)數(shù)據(jù)化、治理數(shù)據(jù)化與生活數(shù)據(jù)化——推動鄉(xiāng)村村務(wù)、黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)等信息線上公開，提高村民參與度、決策度，提升村民自治能力。

▲智慧鄉(xiāng)村信息化平臺

　　猴嶼鄉(xiāng)以福建省首批數(shù)字鄉(xiāng)村試點區(qū)為抓手，建設(shè)數(shù)字猴嶼鄉(xiāng)平臺，精準對接村級“共性+個性化”應(yīng)用需求，提升基層社會治理的智能化精細化水平。其中浮岐村依托智慧積分應(yīng)用，為村里星級文明戶發(fā)放積分；猴嶼村集成AI攝像頭賦能鄉(xiāng)村治理等，推動鄉(xiāng)村基層治理管理的智慧化、鄉(xiāng)村百姓生活服務(wù)的便捷化、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展的數(shù)字化。

▲猴嶼數(shù)字鄉(xiāng)村平臺

　　民生訴求“一鍵直達”，民生服務(wù)“一鍵推送”。長樂用“數(shù)智”應(yīng)用破解鄉(xiāng)村(社區(qū))治理的痛點難點，社區(qū)“智治”不斷提升，社區(qū)服務(wù)與群眾需求的精準對接，居民幸福指數(shù)節(jié)節(jié)攀升，讓百姓真切感受到了“數(shù)字改變生活”。

　　（記者 林倩）