

“您的身份證有效期已過,請盡快去銀行完成證件更新手續(xù)。”
江海 供圖
這幾天,您收到這樣的短信了嗎?
記者24日從多家在榕銀行獲悉,此類短信并非欺詐短信,如果市民收到這樣的短信,應(yīng)及時去銀行更新信息,否則會影響持卡人后續(xù)用卡。
市民:身份證未過期為何收到短信?
24日,市民廖先生致電本報熱線,稱他收到一條銀行發(fā)來的短信,提醒他身份證有效期已過,應(yīng)盡快去銀行完成證件更新手續(xù),否則會影響銀行賬戶的日常使用。
對此他有些困惑,自己的身份證號碼并沒有發(fā)生變化,只是有效期變更了,這種情況也非得到銀行辦理更新手續(xù)嗎?這樣的短信是不是欺詐短信?
記者就此問題聯(lián)系了多家在榕銀行。多家在榕銀行的相關(guān)負責(zé)人表示,銀行發(fā)送這樣的提示信息,是根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求,履行客戶身份識別義務(wù)。在客戶關(guān)系存續(xù)期間,銀行應(yīng)當(dāng)及時提示客戶更新身份證件信息,所以各大銀行會按照各自的規(guī)定措施,對身份證有效期即將過期的客戶發(fā)出提醒。
銀行發(fā)送這類信息一般有兩種方式:一種是銀行在固定時段內(nèi)面向所有客戶批量發(fā)送;一種是點對點、針對性地對需要進行身份證信息更新的客戶單獨發(fā)送。
相關(guān)銀行人士表示,在一定時間內(nèi)收到這類信息,或在身份證有效期并沒有過期的情況下收到了這樣的信息,可能就是遇到了第一種情況。
如果確認身份證信息沒有問題,那就不用擔(dān)心;但是如果證件已經(jīng)過期卻沒有及時按照提示辦理,就可能會給自己帶來一些不必要的麻煩。
如果市民擔(dān)心自己收到的是欺詐短信,可以在收到短信后先撥打發(fā)卡銀行的客服電話,確認信息屬實后再進行更新操作。
操作過程中應(yīng)保護好個人信息,不要輕易點擊不明鏈接,因為銀行發(fā)送的此類短信中不會含有鏈接。
銀行:置之不理確會影響后續(xù)用卡
如果市民收到這樣的短信,但置之不理,可能真的會影響后續(xù)用卡。
銀行人士表示,銀行卡綁定的證件一旦過期超過90天,持卡人的銀行卡就只能“只收不付”(即只能收款不能付款)。
記者了解到,有一些持卡人因怕麻煩或不當(dāng)回事,結(jié)果給自己后續(xù)用卡帶來更大的麻煩。
例如:持卡人張先生的身份證過期后,因懶得去銀行更新信息,結(jié)果導(dǎo)致銀行卡只能收款不能付款,連微信支付功能都受到了影響。
想要避免這些“麻煩”也很簡單,辦理新的身份證后到指定銀行網(wǎng)點、智能柜員機或者登錄網(wǎng)上銀行、手機銀行,都能輕松辦理。
線上辦理方面:
現(xiàn)在絕大多數(shù)銀行在線上都會有自己的App,不需要到線下網(wǎng)點去辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
市民可以登錄銀行App,直接在預(yù)留信息中根據(jù)相關(guān)提醒更新身份證信息即可。但是不同的銀行對信息更新,規(guī)定各有不同。
比如,有的銀行在受理銀行卡更新時,只支持身份證已經(jīng)過期的客戶,客戶辦理了新身份證才能更新;一些銀行則是在客戶身份證即將到期之時才能辦理,如果是到期前六個月辦理,只能到線下網(wǎng)點辦理,所以市民需要提前了解自己所選擇的銀行的具體規(guī)定。
線下辦理方面:
如果市民沒有開通手機銀行,可以直接去線下銀行網(wǎng)點更新相關(guān)信息。
趕緊看下手機,你收到了嗎?記得及時處理!