長樂新聞網(wǎng)訊 5月17日，區(qū)領導在區(qū)委區(qū)政府人民來訪接待室開展公開接訪活動，面對面零距離傾聽群眾的心聲，了解群眾的訴求，為群眾解難題、辦實事。區(qū)領導林建國、廖海軍、黃雨濤、徐俊、鄭成峰、曾文雄參加活動。

　　接訪活動現(xiàn)場，區(qū)領導熱情接待來訪群眾，詳細翻閱信訪材料，認真傾聽群眾訴求，耐心細致解釋引導，對于當場能夠答復并解決的問題，當場予以解決；對當場不能解決的，說明原因，并交辦相關(guān)責任單位，調(diào)查處理，限期給予答復，幫助群眾解決實際困難和問題。

　　區(qū)領導強調(diào)，各級各部門要加強與群眾溝通，引導群眾通過正當渠道反映和解決問題，真心實意為群眾解難題、辦實事，將矛盾糾紛化解在基層；要總結(jié)經(jīng)驗，認真走訪，調(diào)查事實、認定性質(zhì)，不斷提高信訪工作水平，更好地維護社會和諧穩(wěn)定，維護人民群眾合法權(quán)益。

　　（記者 黃燕云）