長樂新聞網訊 2月18日，春節(jié)假期后上班第一天，區(qū)政務服務中心工作人員迅速從“假日狀態(tài)”轉入“工作狀態(tài)”，以飽滿的熱情、高效的服務贏得節(jié)后首個工作日的“開門紅”。

　　當天，大廳各窗口已經全部打開。工作人員精神飽滿，耐心地接待每一位前來咨詢或辦事的群眾，指導和幫助申請人填寫各種表格，熱情周到的服務受到群眾的好評。

　　“我們將通過開展文明禮儀培訓、文明禮儀服務之星和服務標兵的評選工作，不斷提高我們前臺工作人員的服務水平和服務標準，切實增加群眾的辦件體驗感。后續(xù)還將利用好好差評、政務服務體驗官等工作措施，重點梳理群眾在辦件過程中遇到的堵點、難點問題，力爭在2024年群眾的好差評率不斷提升至99%以上。”區(qū)行政服務中心管委會業(yè)務科負責人陳貝奇表示，在項目業(yè)主完成土地交易后，第一時間召集代辦小組成員單位向拍地企業(yè)介紹長樂區(qū)的社會現(xiàn)狀、優(yōu)惠措施、投資指南等方便業(yè)主快速了解長樂區(qū)的相關產業(yè)政策。同時，還將完成工業(yè)、房地產、市政三個類型的全生命周期報批流程服務指南，全面地發(fā)揮重點項目審批提速小組的作用，主動作為，力爭從項目賦碼到施工許可證的審批跨時相較原來縮短至1/3以上。

　　（記者 陳佳雯）