

給孩子報了跆拳道培訓(xùn)課,可一節(jié)課都沒上跆拳道館就關(guān)門歇業(yè)了!
最近,福州的譚女士遇上了這么一件煩心事。
一節(jié)課都沒上
跆拳道館關(guān)門了!去年年底,譚女士在別人的推薦下,體驗(yàn)了位于大儒世家的一家哈酷跆拳道館。體驗(yàn)滿意后,譚女士就給孩子報了名。譚女士買的套餐,是為期3個月的跆拳道培訓(xùn)課程,時間從今年2月29日到6月30日,價格是1280元。
由于疫情關(guān)系,今年2月29日,跆拳道館沒能如約開門營業(yè)。
譚女士心想,估計所有的店鋪都一樣,也就沒放在心上。可到了六月份,當(dāng)譚女士再次聯(lián)系跆拳道館時,卻發(fā)現(xiàn),跆拳道館的固定電話和手機(jī)都已經(jīng)暫停服務(wù),找不到人了!
孩子一節(jié)課都沒上,跆拳道館就這樣悄無聲息的關(guān)門歇業(yè)了,這讓譚女士郁悶不已。
和譚女士有相同遭遇的人,不在少數(shù)。
在哈酷跆拳道大儒世家店的學(xué)員群里,大約有30名學(xué)員家長。這些家長中,有些是交了錢,課只上了一半;還有些和譚女士一樣,給孩子報了名,卻一節(jié)課也沒上成。
跆拳道館為何不提前告知就歇業(yè)?跆拳道館為何悄無聲息的關(guān)門歇業(yè)呢?在譚女士的陪同下,記者來到了哈酷跆拳道大儒世家店,只見店門緊閉,也沒有看到工作人員。而店門外,也并沒有看到任何跆拳道館停業(yè)的通知。
隨后,記者聯(lián)系了哈酷跆拳道福州地區(qū)的負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人坦言:之所以關(guān)店,是因?yàn)楣镜慕?jīng)營遇到了困難。
門店經(jīng)營遇到困難,為何不提前告知家長便悄無聲息的關(guān)門歇業(yè)呢?
該負(fù)責(zé)人表示,目前,他們正在陸續(xù)和門店報名的家長取得聯(lián)系,同時,在大儒世家附近找新的辦學(xué)點(diǎn),盡快恢復(fù)正常培訓(xùn),有急于培訓(xùn)的家長可以選擇其它門店繼續(xù)上課。
而對于家長的退款要求,負(fù)責(zé)人則表示,企業(yè)目前經(jīng)營壓力較大,暫時無法退款。
不過,對于跆拳道館給出的方案,譚女士等人并不滿意。
“如果不是我主動聯(lián)系他,他根本就不會主動聯(lián)系我們。”譚女士表示,他們現(xiàn)在已經(jīng)不再信任跆拳道館,而且,店家提供的另外一個培訓(xùn)點(diǎn),對于他們來說很不方便。目前雙方仍在協(xié)商中。
就譚女士遇到的煩心事,記者咨詢了福建融成律師事務(wù)所的吳文超律師。
吳律師說:“跆拳道館提出了一個替代的方案,作為消費(fèi)者來講,你可以選擇接受,也可以選擇不接受。如果跆拳道館無法按照原來約定的內(nèi)容履行合同義務(wù)時,就應(yīng)該允許消費(fèi)者變更和解除合同,并退還費(fèi)用。如果跆拳道館不退還費(fèi)用,消費(fèi)者可以提起訴訟,要求解除合同并退款,甚至賠償損失。”
在此要提醒大家:“預(yù)付卡”雖有一定的優(yōu)惠和便利,但也同樣存在風(fēng)險,辦理預(yù)付卡時一定要慎之又慎,不要因小失大!