

福州新聞網5月25日訊(福州晚報記者 江海)即日起,市民乘坐飛機不能像以前一樣,提前在手機的通用App上辦理登機手續(xù),選好座位趕在飛機起飛前到達機場直接安檢了。如果你乘坐不同航空公司的航班,需要下載不同航空公司的App進行上述操作。這是怎么回事呢?
多家航空公司
叫停第三方值機
“網上值機”是一種方便快捷辦理登機手續(xù)的方式,如果無需托運行李,通過網上辦理登機手續(xù)提前預訂座位并將登機牌打印出來,就可以直接通過安檢登機,免去到值機柜臺排隊辦理登機牌的麻煩。
在福建省投資開發(fā)集團工作的林先生經常坐飛機出差,他習慣在飛機起飛前一天打開“航旅縱橫”或者“飛常準”App辦理網上值機。林先生近期發(fā)現,自己在這些第三方平臺上找不到部分航班的值機選座服務了。
原來,上月初至今,南方航空、中國國際航空、海南航空、東方航空、西部航空先后發(fā)布公告,清理或關閉未授權的第三方值機服務,目前“航旅縱橫”、“飛常準”、攜程、阿里飛豬等第三方平臺或電商平臺上均不再提供此類服務。
廈門航空則表示,目前仍然支持第三方平臺值機服務,只是今后的變化尚不明確。國泰航空(含國泰港龍)目前也支持第三方平臺值機服務。
航空公司為什么要停止第三方平臺值機服務呢?各家航空公司表示,這是因為第三方平臺辦理該業(yè)務存在航空安全、泄露旅客個人隱私等風險。
業(yè)內人士則表示,航空公司這么做,主要是為了搶占旅客市場。航空公司現在都想自己賣機票,要留住會員和用戶,就要堵住流量流失的口子,確保會員和用戶使用航空公司的渠道。此外,航空公司開展付費選座業(yè)務,也需要清理第三方平臺的值機服務。
網上值機
還有這些渠道
第三方平臺用不了,福州不少“飛友”為了辦理網上值機,在手機里裝了國航、南航、海航等航空公司的App。
“雖然也可以值機,但是為一個航班下載一個App太麻煩了,而且很多時候一次要飛幾個航段,都是不同航空公司,這樣操作非常麻煩。此外,有些App自動在后臺運行,手機內存都不夠了。”在飛友論壇上,網名為“榕樹321”的福州乘客抱怨說。
市民該如何應對現在出現的這種情況呢?記者昨日咨詢上述幾家航空公司的福州營業(yè)部后獲悉,他們開始規(guī)范清理第三方平臺值機服務,建議福州的乘客下載航空公司的App或登錄航空公司官網選座值機,或到長樂機場使用自助機辦理值機,或直接到值機柜臺辦理。
據悉,航空公司一般會在國內航班起飛前一天的下午4點開放網上值機,這時候市民可利用航空公司的App或登錄航空公司的官網選座值機;國際航線則通常在航班起飛前48小時或24小時開放網上值機,具體可通過航空公司官網或官方微信、App來獲取信息。如果是經常拎包乘機的旅客,使用機場提供的自助值機終端最方便,能夠避免在值機柜臺排隊、機票超賣等問題。