長(zhǎng)樂(lè)新聞網(wǎng)訊 近日，記者來(lái)到漳港百戶村發(fā)現(xiàn)，居民反饋的岱嶼洞牌坊附近的道路塌陷問(wèn)題已經(jīng)得到解決。

　　通過(guò)訪問(wèn)居民，記者了解到，在接到訴求后，街道道安辦、村建站相關(guān)人員第一時(shí)間就到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看，確定修復(fù)方，并委托施工隊(duì)對(duì)路面塌陷進(jìn)行修復(fù)，鋪上瀝青，道路很快正常通行。

　　這是漳港街道百戶村黨總支工作人員在收到居民煩心事的反映后，通過(guò)登陸“樂(lè)聚力”數(shù)字黨建工作平臺(tái)“居事上報(bào)”板塊，上報(bào)給漳港街道黨工委后馬上得到解決的一個(gè)事例。在“圈內(nèi)”，這一工作過(guò)程被形象的稱作“社區(qū)小區(qū)吹哨、鎮(zhèn)街部門(mén)報(bào)到”制度。

　　實(shí)際上，像這樣的場(chǎng)景，已經(jīng)成為“樂(lè)聚力”平臺(tái)工作人員的“日常”。

　　“真的沒(méi)有想到用‘樂(lè)聚力’‘吹哨’，街道這么快就‘報(bào)到’，很快就解決了我們出行的麻煩！”看到修復(fù)后的道路恢復(fù)了平坦，漳港街道百戶村黨總支書(shū)記柯曉霖在平臺(tái)“結(jié)果評(píng)價(jià)”欄上由衷的填上了滿分好評(píng)。

　　在實(shí)踐中，村（社區(qū)）和小區(qū)是聯(lián)系服務(wù)居民的“末梢神經(jīng)”。村（社區(qū)）和小區(qū)的黨組織作為基層的領(lǐng)頭雁，以往在聯(lián)系服務(wù)居民的過(guò)程中，常常碰到居民反映的煩心事，基層想解決又苦于沒(méi)有權(quán)限而產(chǎn)生“痛點(diǎn)”。

　　針對(duì)基層治理中出現(xiàn)的“痛點(diǎn)”，2022年春節(jié)期間，區(qū)委組織部創(chuàng)新思路，牽頭開(kāi)發(fā)數(shù)字黨建平臺(tái)——“樂(lè)聚力”，經(jīng)過(guò)3個(gè)多月試運(yùn)行，于2022年5月正式投用。作為具有鮮明地域特色的數(shù)字黨建工作平臺(tái)，“樂(lè)聚力”立足長(zhǎng)樂(lè)實(shí)際，綜合利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能等技術(shù)，設(shè)置有居事上報(bào)、黨員在線教育、發(fā)展黨員、鄰里搭把手等10個(gè)功能模塊。用戶可通過(guò)微信公眾號(hào)、小程序、PC端等3個(gè)渠道登錄。

　　“樂(lè)聚力”平臺(tái)的投用，搭建了黨組織為民辦實(shí)事的新陣地，提升黨務(wù)工作者的服務(wù)水平，全鏈條落實(shí)我區(qū)推行的“社區(qū)小區(qū)吹哨、鎮(zhèn)街部門(mén)報(bào)到”制度，用“數(shù)字+”推動(dòng)黨建工作數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，著力打破信息孤島的壁壘，賦能社會(huì)治理，加快鎮(zhèn)街部門(mén)資源聯(lián)動(dòng)下沉，加強(qiáng)黨群聯(lián)系，促進(jìn)群眾反映的問(wèn)題得到解決。

　　“自從上次岱嶼洞的路面得到及時(shí)修復(fù)后，鄉(xiāng)親們只要遇到什么困難，都會(huì)第一時(shí)間想到要通過(guò)‘樂(lè)聚力’上報(bào)，它實(shí)在幫了我們的大忙。”百戶村村民柯有金感慨道。

　　區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“‘居事上報(bào)’功能是落實(shí)‘社區(qū)小區(qū)吹哨、鎮(zhèn)街部門(mén)報(bào)到’制度的線上載體，每個(gè)區(qū)直部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委、村（社區(qū)）和小區(qū)黨組織在平臺(tái)上均有獨(dú)立賬號(hào)。”

　　對(duì)群眾反映迫切但是超出本級(jí)職能范圍的事項(xiàng)，村（社區(qū)）和小區(qū)黨組織通過(guò)登陸“樂(lè)聚力”平臺(tái)“居事上報(bào)”板塊“吹哨”，上報(bào)屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委優(yōu)先處理，處理不了的提交區(qū)“智慧長(zhǎng)樂(lè)”管理服務(wù)中心協(xié)處，這個(gè)區(qū)級(jí)機(jī)構(gòu)督辦備案、鎮(zhèn)街部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)的過(guò)程就是“報(bào)到”；事件辦理完成后再由村（社區(qū)）、小區(qū)黨組織可以對(duì)鎮(zhèn)街、部門(mén)的響應(yīng)速度、辦理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，整個(gè)過(guò)程有跡可查，形成以事件為中心的業(yè)務(wù)協(xié)同閉環(huán)，有效提高了基層黨組織在群眾中的信任感和號(hào)召力。

　　“‘樂(lè)聚力’平臺(tái)上線近一年來(lái)，各級(jí)黨組織共解決居民身邊事、急難事4700多件。通過(guò)利用數(shù)字技術(shù)促進(jìn)黨建工作和公共服務(wù)智能化、便利化，我們?cè)诟媒鉀Q服務(wù)群眾‘最后一米’的問(wèn)題上正在開(kāi)創(chuàng)長(zhǎng)樂(lè)特色。”區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　（記者 杜勝健）