長樂新聞網(wǎng)訊　西關(guān)社區(qū)地處長樂市吳航街道中部，位于舊城區(qū)中心地帶。所轄區(qū)域主要為河下街、民主街及坑尾巷、后洋頂、解放路等，現(xiàn)有35個居民小組，戶籍居民1890多戶，人口4500多人。因社區(qū)內(nèi)住宅多為典型的老舊小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施不全、停車配建缺乏，加之道路較窄且商鋪林立，周邊又緊鄰吳航中心小學(xué)、航城衛(wèi)生院，一直以來，占道停車、上下班高峰期擁堵、消防通道被占用等情況時常發(fā)生，這成了長期困擾社區(qū)和居民的一大癥結(jié)。

　　群眾利益無小事。去年以來，西關(guān)社區(qū)本著“想群眾之所想，急群眾之所急”的服務(wù)理念，積極探索推行人人參與的“社區(qū)協(xié)商”共治模式，社區(qū)兩委班子在充分征求社區(qū)黨員干部、居民群眾意見的基礎(chǔ)上，邀請小區(qū)業(yè)主、居民代表參加主題為“治理亂停車問題”的討論會，經(jīng)充分協(xié)商和討論研究，明確了“大封閉、微循環(huán)、強管理”的治理思路，形成了初步整治方案，由社區(qū)出資設(shè)置智能車閘，并象征性收取一定費用。

　　議事只是第一步，方案形成文字后，社區(qū)工作人員就將公告張貼到各小區(qū)樓梯口，告知有車輛的業(yè)主攜帶相關(guān)證件進(jìn)行登記，有異議的居民還可以建言獻(xiàn)策。在整合吸收各方意見建議后，對整治方案進(jìn)行完善并組織實施。

　　之后，社區(qū)多次召集已登記的業(yè)主探討交流，對收取的費用達(dá)成一致意見：針對非業(yè)主車輛占用小區(qū)車位停放問題，在兩個有條件的小區(qū)——民主小區(qū)6-9幢、民主小區(qū)4、5幢和團(tuán)結(jié)小區(qū)11、12幢增設(shè)智能車閘，僅允許業(yè)主出入及停車，有車輛的業(yè)主每年繳納車閘維護(hù)費;針對地下停車場簡陋昏暗、車輛隨意停放問題，通過設(shè)置智能車閘、增加燈光照明和監(jiān)控探頭、配備保潔人員等方式進(jìn)行改造提升，業(yè)主定期繳納地下停車場物業(yè)管理費。

　　小區(qū)內(nèi)部停車規(guī)范了，但公共地面區(qū)域仍存在違規(guī)停車、車輛通行困難的問題。上個月，西關(guān)社區(qū)又通過“社區(qū)協(xié)商”，最終決定實施單向停車，增設(shè)出入口車閘進(jìn)行管理，外來車輛按照鄰近區(qū)域同等標(biāo)準(zhǔn)收取停車費。

　　“社區(qū)事務(wù)很多，如何解決居民的切實需求是社區(qū)工作面臨的實際難題。讓大多數(shù)居民滿意的重要辦法之一就是通過民主協(xié)商，實行社區(qū)共治”，西關(guān)社區(qū)黨總支部書記鄭鐘告訴記者，在治理過程中，社區(qū)以民主協(xié)商為突破口,堅持協(xié)商開展于“決策之前”、“決策之中”、“決策實施過程”和“成果評估”全過程。這一方式，改變了以往大小事務(wù)都由社區(qū)決定的情況，從“為民作主”變成了“由民作主”，居民參與社區(qū)事務(wù)治理熱情和能力得到提升,普通居民成為社區(qū)治理的“主角”,有了更多“參與感”和“獲得感”?目前，智能車閘的收費方案已經(jīng)實施了一年，業(yè)主都主動繳費，可以說得到了居民的一致肯定。

　　下一階段，西關(guān)社區(qū)將繼續(xù)以“社區(qū)協(xié)商”的模式，針對目前兩個已安裝智能車閘的小區(qū)存在的訪客等非業(yè)主人員車輛出入不便問題、社區(qū)公共停車位存在的管理繁雜現(xiàn)狀，積極探索建立互聯(lián)網(wǎng)停車場管理平臺，利用3G/4G網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)，將物業(yè)、社區(qū)街道以及各停車場信息進(jìn)行全面控制與管理。

　　“簡要地說，就是當(dāng)這個平臺構(gòu)建起來后，每名小區(qū)業(yè)主可以用專門的手機軟件來控制智能車閘的開關(guān)，如有客人來訪，可自行打開車閘。而訪客進(jìn)入后，該平臺將自動記錄來訪時間，如滯留時間超過一定時長，將進(jìn)行車輛收費，這樣既能保障小區(qū)業(yè)主的停車權(quán)，又能方便和規(guī)范訪客的進(jìn)出。”鄭鐘介紹說，該平臺還可以對社區(qū)公共停車位進(jìn)行智能化管理，實時掌握剩余車位信息，遠(yuǎn)程查詢監(jiān)控畫面，并通過支付寶、微信或APP進(jìn)行車輛收費，很大程度上減少了人力物力的投入，最終實現(xiàn)社區(qū)“交通有序、管理提升、居民滿意”的目標(biāo)。

　　(吳航鄉(xiāng)情報記者 高晶晶)