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有一縷陽光溫暖你

http://www.duobangwang.com  2017-01-25 14:48:12   來源:吳航鄉(xiāng)情  【字號

  有一個團體,免費為全市青少年提供法律咨詢、心理輔導(dǎo)、社工服務(wù)等公益服務(wù),一路用心與青少年同行,用愛為青少年護航。這就是成立于2012年4月的福州地區(qū)首家縣(市)級青少年事務(wù)社工服務(wù)中心。1月15日,記者走進社工服務(wù)中心,親身感受社會工作給青少年帶來的新變化。

  走進社工中心,辦公區(qū)秩序井然,文件琳瑯滿目,桌子上還擺著小盆栽,在寧靜中透露著溫馨。5名社工正在小聲地討論著工作,她們均為大學(xué)本科學(xué)歷,平均年齡26歲,充滿著對工作的熱愛和青春的朝氣,是一個以青年為主體奮發(fā)進取的團隊。

  “只有悉心傾聽青少年的心聲,了解他們的苦惱,才能更好地為他們提供全程跟蹤服務(wù)。”社工服務(wù)中心負責(zé)人陳亮芳深有體會地對記者說。她從辦公桌上拿出一個文件夾,仔細翻閱著幾名服務(wù)對象的近期生活情況,并告訴記者,及時掌握第一手資料十分必要,為此,她每天都會提前做好“課前預(yù)習(xí)”,再根據(jù)相應(yīng)服務(wù)對象的實際需求進行工作。

  記者看到辦公桌旁一個櫥子里,全是檔案,驚訝地問道:“什么文件這么多呀!”陳亮芳調(diào)皮地說:“這是我們工作的必勝寶典,外人不能看哦。”原來社工中心建立重點青少年群體信息管理系統(tǒng),加強對全市重點青少年群體的教育、服務(wù)和管理,推動個案工作深入開展。同時,社工中心還開展特殊、困難青少年摸底幫扶、洋留守兒童摸底調(diào)研,建立了649份洋留守兒童數(shù)據(jù)庫,并把所有數(shù)據(jù)進行分類歸檔,通過數(shù)據(jù)信息進行入戶訪談或電話訪問等,為經(jīng)濟困難學(xué)生、進城務(wù)工困難青年、農(nóng)村貧困青年、農(nóng)村留守少年兒童等重點青少年群體提供幫扶。

  “最近有什么不開心的事嗎?跟我們說說。”

  “以后你有困難,就直接和我們說,我們會盡自己所能來幫助你……”

  辦公室里電話熱線不斷,社工們輕聲細語,親切地與受助對象交談著。陳亮芳笑著解釋道,這是在對結(jié)案的對象進行跟進,她指著旁邊的一間辦公室說:“這里正在對一個青少年進行個案輔導(dǎo)。”記者悄悄地往里面探了探頭,看見一名少女正在跟社工交流。陳亮芳介紹,今年6月25日,團省委12355熱線接到一名問題青少年的求助,聲稱自己因家暴離家出走,需要幫助。社工服務(wù)中心當即電話聯(lián)系到該名問題青少年,向其了解基本情況,隨后,根據(jù)情況派兩名青少年社工驅(qū)車趕往鄉(xiāng)下開展幫扶。在幫扶中,社工積極引導(dǎo)、啟發(fā)和協(xié)調(diào),及時溝通、化解求助者和家庭之間的矛盾,教育家長家庭教育不能采取過激行為。即使是成功結(jié)案后,社工還一直在跟進,經(jīng)常聯(lián)系該求助者,了解其近期工作和生活情況,發(fā)現(xiàn)并化解問題苗頭,保護其身心健康。

  據(jù)了解,像這種個案一般是有針對性地幫扶困境青少年,以專業(yè)的手法一對一地開展輔導(dǎo),為他們拂去成長中的陰霾。根據(jù)工作實際,社工中心還把同一問題的個人組成小組開展服務(wù),包括興趣小組,成長小組,支持小組,治療小組等類型。如,社工中心走進西關(guān)社區(qū)開展“我與運動交朋友”活動,帶領(lǐng)受助者參觀鄭和紀念館,了解長樂歷史文化等,讓他們在運動中知識、智力以及社交等各方面能力得到提升。同時,針對農(nóng)民工子女、留守兒童、智障兒童等特殊青少年群體,開展了一系列培養(yǎng)提高學(xué)生綜合素質(zhì)的拓展活動,促進其全面健康成長。例如“青春期逆反心理輔導(dǎo)——多些理解 多些關(guān)愛”、“走進特教學(xué)校——關(guān)愛智障兒童”、“心手相牽繪七彩——關(guān)愛農(nóng)民工子女”、“牽手陽光 共同成長——關(guān)愛外來務(wù)工子女行動”、“關(guān)愛留守兒童 守望幸福未來”等一系列豐富多彩的活動,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神與實踐能力,提高他們的科技文化素養(yǎng)。

  一路走來,社工中心都始終發(fā)揚“團結(jié)友愛,助人為樂,無私奉獻”的服務(wù)精神,把責(zé)任擔(dān)當,與青春同行。2012年至今,社工中心走進我市30多所中小學(xué)、8個社區(qū)、10家企業(yè)、5個單位開展活動70多場,服務(wù)青少年5000多人,建立個案40多個,全方位關(guān)心青少年,讓他們健康平安地成長。

  “希望我們的服務(wù)能像一縷陽光,溫暖每一名青少年的心,讓他們煩惱有人傾聽,困難有人幫助,在成長的路上始終有人相伴。”陳亮芳的話正是所有社工的心聲。

  (吳航鄉(xiāng)情報記者 林爾雅)