

陳家輝是漳港街道的一名普通干部,二十多年來長期從事社會工作,先后參與信訪調(diào)解、應急處置、禁毒戒毒、矯治幫教、社區(qū)建設、慈善事業(yè)、農(nóng)村社區(qū)社會工作等多領域的社會服務工作,對推動區(qū)域社會工作事業(yè)發(fā)展做出了顯著的貢獻。
創(chuàng)新信訪工作方式
作為街道綜治辦主任的陳家輝已接觸信訪工作近三年時間,他認為矛盾和沖突主要產(chǎn)生于失業(yè)、征地、拆遷、受排斥、被侵權等社會原因,所以應當側(cè)重從社會支持的角度考慮問題。“要做好訴訪引導服務與訪民情緒疏導工作,我認為應該把社會工作專業(yè)價值觀作為基礎,堅持站在群眾立場換位思考,把信訪對象當成服務對象,從服務對象的角度考慮問題和解決問題。”陳家輝談起經(jīng)驗時說,“要采取心理咨詢疏導、同理心等社會工作服務專業(yè)方法,將社會工作實務處理的程序和機制引入信訪工作,合理整合調(diào)動政府和社會資源,提高綜合協(xié)調(diào)和處理問題的能力,最終做到訴求無理的思想疏導到位,生活困難的幫扶救助到位。”
真情挽救吸毒人員
“多謝陳主任的大力幫助,挽救了我們這個苦難的家庭!”戒毒人員楊某的母親感動地對陳家輝說。
楊某本是漳港街道的一名普通群眾,由于家庭困難,首次婚姻失敗后再婚,生下兒子竟發(fā)現(xiàn)是腦癱,不如意的境遇使他自暴自棄,與妻子雙雙淪為吸毒者,夫妻先后被公安部門查獲處以強戒。陳家輝在走訪其家庭時發(fā)現(xiàn),楊某夫婦留下的是頻臨崩潰的一家老小,分別是年邁多病的母親、祖父母(均已90多歲)、腦癱兒及無力上學的幼女,靠低保金艱難度日,楊母哭訴自己已無力支撐這個家庭,多次流露輕生念頭,一家老幼只好推給政府來照顧。
在充分了解與綜合評估其家庭狀況及實際需求,并征得服務對象同意后,陳家輝對其家庭提供多方位的綜合服務:向市慈善總會、紅十字會及民政部門申請緊急救助,解決其家庭生存必需的基本生活費用;針對腦癱兒身體免疫力低下、經(jīng)常發(fā)燒感冒的狀況,聯(lián)絡鄉(xiāng)村醫(yī)生對其提供基本醫(yī)療服務;向民政部門為楊某祖父申請補助資金修繕舊屋,改善居住條件。同時,招募、組織附近學生成為志愿者,對楊某的家人開展送書、送教、送溫暖等志愿活動。經(jīng)過多方面的努力,楊某家庭已基本恢復自理自助的正常社會功能,楊某夫婦也增強了戒毒的決心與動力。
楊某只是陳家輝救助幫扶的眾多對象里的一名。三年來,陳家輝通過定期聯(lián)絡走訪,了解服務對象實際情況,進行個案綜合評估,制定幫扶戒毒方案,協(xié)助解決實際困難,堅定服務對象的戒毒決心,社區(qū)戒毒實務工作取得明顯成效,經(jīng)過綜合評估,90%以上服務對象沒有發(fā)現(xiàn)復吸現(xiàn)象,各項綜合指標均處在全市前列。
推進農(nóng)村社區(qū)建設工作
社區(qū)規(guī)范化建設有利于資源的整合和干部自身素質(zhì)的提高,對推動社區(qū)的健康、有序發(fā)展具有深遠的意義,2014年,借調(diào)到市民政局社會事務科工作的陳家輝深感責任重大。
為全面了解社區(qū)建設工作現(xiàn)狀,陳家輝深入全市的所有社區(qū),開展社區(qū)工作服務站建設及運行情況專題調(diào)研,對社區(qū)建設工作現(xiàn)狀、存在問題進行了認真研究分析,并提出了具體的對策建議,推動全市23個社區(qū)完成規(guī)范化建設。同時,制作社區(qū)建設PPT課件,親自為社區(qū)主干授課。按照福州市《關于社區(qū)工作服務站規(guī)范化建設的實施辦法》的文件精神,向全市社區(qū)推廣使用民政部制訂的“中國社區(qū)”標識,分類、分級、規(guī)范設置標識標牌,清理社區(qū)繁雜牌匾,分級規(guī)范社區(qū)標牌,實現(xiàn)全市所有社區(qū)外觀標識形象統(tǒng)一。
他還深入梅花鎮(zhèn)及所轄村進行了實地走訪,對鎮(zhèn)村的辦公服務設施、人員配備和工作開展情況進行了詳細調(diào)查,向市政府提交了梅花鎮(zhèn)“鎮(zhèn)改街道”、“村改社區(qū)”的調(diào)研報告,為全市農(nóng)村社區(qū)建設工作的總體部署推進提供了有效參考。
除做好本職工作外,陳家輝還積極投身社會服務與公益事業(yè),先后組織開展向特殊教育學校捐贈助殘、為貧困學生捐資助學、對貧困群眾服務助老等活動,受益人數(shù)200多人,捐贈資金及物資計100多萬元,得到社會各界的廣泛好評。先后被授予福建省級“青年文明號”、“光彩之星”等榮譽稱號,連續(xù)當選為長樂市第九屆、第十屆政協(xié)委員。陳家輝說起自己追求和理想,他靦腆地說:“我希望在自己的努力下,能讓一些群眾和家庭過得更好一點。”
(記者 高晶晶)