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閩運長樂3路公交:用真情打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

http://www.duobangwang.com  2014-07-16 08:48:13   來源:吳航鄉(xiāng)情  【字號

  隨著城市發(fā)展步伐的加快,方便快捷的公交車也成為一道亮麗的城市風(fēng)景線,閩運長樂3路公交作為綠色公交、文明公交的倡導(dǎo)者和實踐者,用安全、舒適、便捷的服務(wù)迎來送往每一位乘客,展示著城市文明。

  日前,記者隨機坐上一輛3路公交發(fā)現(xiàn),車內(nèi)不僅十分干凈整潔,而且行車也特別平穩(wěn),常常乘坐這路公交車的市民對此也是贊譽有加。“3路車很好,我經(jīng)常坐,駕駛員都很熱情,車?yán)锃h(huán)境也很好”、“比較準(zhǔn)時,沒等多久就來了”。

  據(jù)了解,3路公交線路現(xiàn)配備公交車16輛,駕駛員19名,線路營運全程13.5公里,途經(jīng)繁華商業(yè)區(qū)、學(xué)區(qū)和居民較集中的街區(qū)。線路自開線以來,駕駛員時刻牢記安全行車,認真遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,每次出車前,總要敲敲車輪、察看發(fā)動機,把公交車前后仔細地檢查一遍。在日常行車中,了解到市民常常因為無法估算公交車的到站時間而影響出行規(guī)劃時,就及時研究解決辦法,根據(jù)車輛的實際運行情況統(tǒng)一了前后車次的間隔時間,為市民出行提供方便。

  為了給市民營造一個舒適的乘車環(huán)境,駕駛員每天都要打掃車廂五六遍,處處從乘客的需求出發(fā),不斷提升服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)了公交行業(yè)的新風(fēng)貌,樹立了良好的城市形象,也因此獲得今年福州市工人先鋒號的榮譽。

  閩運長樂3路公交線路長盧子均告訴記者:“我們現(xiàn)在運行的方法就是每一個站都有固定的到站時間,運行時間準(zhǔn)。萬一沒趕上,也知道要等多長時間,這就給市民一個方便,讓乘客感到舒適開心。乘客開心了,我們也就開心了。”

  (記者  高晶晶)