我市全面推行聯(lián)系服務(wù)群眾“連心卡”制度，在每張“連心卡”上注明工作單位、姓名、職務(wù)、分管工作、手機(jī)號(hào)碼、辦公電話等基本信息，基層群眾有什么困難，只要按“連心卡”找黨員、找干部，不出家門(mén)只需一個(gè)電話，就可以得到黨員干部的及時(shí)服務(wù)。

　　“沒(méi)有‘連心卡’，我這條命也沒(méi)了!”金峰鎮(zhèn)鳳洋村的22歲少女小花說(shuō)起“連心卡”，熱淚盈眶。原來(lái)，她在去年12月得了重病，父母耗盡了所有積蓄求醫(yī)，病情仍未見(jiàn)效。眼看病情加重，她從網(wǎng)絡(luò)里偶爾看到鎮(zhèn)黨委書(shū)記周曉翔“連心卡”上的聯(lián)系手機(jī)，抱著試試看的心理向書(shū)記求助，周曉翔一接到電話，立即約見(jiàn)了她，了解詳細(xì)情況后，由鎮(zhèn)慈善劃撥2萬(wàn)元，送她到省立醫(yī)院就診，并發(fā)動(dòng)企業(yè)家及熱心人士捐助十幾萬(wàn)，把她從死亡線上拉了回來(lái)。

　　據(jù)了解，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)積極探索創(chuàng)新“定格、定人、定責(zé)”的“網(wǎng)格化”管理服務(wù)工作機(jī)制，每格都由鎮(zhèn)干部、村干部、離退休老干部、干警等組成管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)。不但在網(wǎng)格上公布“連心卡”，團(tuán)隊(duì)成員還走村入戶(hù)，向群眾發(fā)放“連心卡”，積極幫助群眾解決訴求問(wèn)題。截至目前，全市在推行“網(wǎng)格化”服務(wù)的過(guò)程中，共發(fā)放“連心卡”10多萬(wàn)張，受理群眾訴求10078件，解決9870件。

　　“連心卡”為農(nóng)村困難家庭創(chuàng)業(yè)就業(yè)幫了大忙。湖南鎮(zhèn)西宅村的黃某，對(duì)此深有感觸。他今年26歲 ，是一名聽(tīng)力障礙者，母親是聾啞人，妹是啞巴，家里主要靠父親捕撈河蝦維持生計(jì)。黃某非常希望有一份簡(jiǎn)單的工作，為家里減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。于是，他從“連心卡”上聯(lián)系到鎮(zhèn)就業(yè)援助中心人員，結(jié)果很快幫他找到一家企業(yè)當(dāng)一名理貨員。

　　在文武砂等鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合包村工作，組織黨員干部走村入戶(hù)，向群眾發(fā)放“連心卡”，對(duì)轄區(qū)勞動(dòng)力登記造冊(cè)，同時(shí)，積極了解轄區(qū)企業(yè)用工情況及崗位需求，對(duì)接勞動(dòng)就業(yè)崗位。金峰鎮(zhèn)結(jié)合轄區(qū)企業(yè)家較多，且熱心家鄉(xiāng)公益事業(yè)的優(yōu)勢(shì)，一方面，引導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)為有勞動(dòng)力的困難家庭提供工作崗位，解決就業(yè)問(wèn)題;另一方面，組織企業(yè)與喪失勞動(dòng)力的困難家庭結(jié)對(duì)掛鉤，每年為每戶(hù)提供5000元的大額經(jīng)濟(jì)幫扶，切實(shí)解決生活困難。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)干部共走訪群眾2300多戶(hù)，發(fā)放連心卡3000多張，摸排出困難家庭607戶(hù)，幫助576人實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

　　小小“連心卡”，情暖千萬(wàn)家。推行“連心卡”制度的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是把群眾反映的問(wèn)題辦好，有效解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，此舉得到了廣大群眾普遍歡迎和好評(píng)。

　　(記者 王憲政)