2024年鐵路中秋假日運(yùn)輸工作將于9月14日啟動(dòng)，至9月18日結(jié)束，共計(jì)5天。中秋假日期間，鐵路客流主要以短途探親、旅游流為主，流時(shí)流量集中，中短途客流占比達(dá)60%以上。主要流向?yàn)槭?nèi)廈門、龍巖、三明、南平、福鼎等地以及周邊省份各熱門旅游城市。

　　預(yù)計(jì)中秋假日運(yùn)輸期間，福州火車站將發(fā)送旅客58萬人次，日均11.6萬人次，其中福州站發(fā)送32萬人次；福州南站發(fā)送26萬人次。客流高峰日將出現(xiàn)在9月14日，兩站預(yù)計(jì)共發(fā)送旅客將超17萬人次。

　　面對(duì)即將到來的節(jié)假日大客流，福州火車站采取了多項(xiàng)舉措積極應(yīng)對(duì)：

　　加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配。充分運(yùn)用客票營(yíng)銷輔助決策及12306候補(bǔ)購(gòu)票等系統(tǒng)，掌握客票預(yù)售情況和實(shí)際客流需求，在“一日一圖”的基礎(chǔ)上優(yōu)化列車運(yùn)行圖，合理增加列車班次，確保充足的運(yùn)力供應(yīng)。截至9月13日12時(shí)，在鐵路中秋假日運(yùn)輸周期內(nèi)，福州站計(jì)劃加開旅客列車287趟，福州南站計(jì)劃加開旅客列車185趟，全力滿足旅客的出行需求。

　　提升服務(wù)質(zhì)量。增設(shè)售票、改簽及退票窗口，對(duì)無障礙設(shè)施進(jìn)行排查補(bǔ)強(qiáng)，確保作用良好、流線清晰，對(duì)有需求的旅客，做好專人引導(dǎo)服務(wù)；進(jìn)站口、檢票口為進(jìn)站時(shí)間不足15分鐘的旅客以及行動(dòng)不便的老人、病人、孕婦、殘疾旅客和電話預(yù)約的重點(diǎn)旅客等提供優(yōu)先驗(yàn)證、安檢、檢票、上車；設(shè)立12306預(yù)約旅客會(huì)合點(diǎn)，精準(zhǔn)做好12306預(yù)約重點(diǎn)旅客對(duì)接，提供輪椅、接送站等全程護(hù)送服務(wù)。同時(shí)組織由50人組成的鐵路青年志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)旅客購(gòu)票、進(jìn)站和電梯引導(dǎo)等服務(wù)。

　　強(qiáng)化安全保障。加大安檢力度，根據(jù)假日客流情況調(diào)整安檢查危儀開啟數(shù)量，增加驗(yàn)證和安檢人員，實(shí)行全覆蓋查驗(yàn)和安全檢查，高峰時(shí)段安檢采用“一門雙手檢、一門三手檢”模式，防止進(jìn)站口旅客積壓。同時(shí)結(jié)合客運(yùn)設(shè)備設(shè)施整治工作，對(duì)旅服系統(tǒng)、消防、空調(diào)、電梯、上水等客運(yùn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行排查，科學(xué)合理配置備品備件，確保客運(yùn)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施良好，滿足旅客使用需求。

　　據(jù)中央氣象臺(tái)預(yù)報(bào)，今年第13號(hào)臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”將于15日夜間至16日早晨在上海到福建北部一帶沿海登陸，屆時(shí)鐵路部門將根據(jù)天氣實(shí)際情況，動(dòng)態(tài)采取限速、停運(yùn)、加開、恢復(fù)開行等措施，確保旅客列車運(yùn)行安全。鐵路部門溫馨提示：有出行需求的旅客朋友要密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)向，可通過12306鐵路網(wǎng)站、12306手機(jī)APP或車站廣播公告等方式，及時(shí)了解列車開行動(dòng)態(tài)，以便合理安排行程。