15日，福建省消費者權(quán)益保護委員會召開2022年消費維權(quán)工作信息發(fā)布會，對侵犯消費者知情權(quán)的“免費領(lǐng)”“砍一刀”套路進行點評。

　　會上，省消委會發(fā)布了2022年電商平臺APP有獎銷售活動消費體驗測評報告。測評報告顯示，20個電商平臺APP中，14個有“免費領(lǐng)”模塊，其中3個存在規(guī)則不透明，侵犯了消費者的知情權(quán)，主要問題集中在“邀請好友幫砍價或助力分享”（砍一刀）方式上，沒有明確表明需要多少人助力即可以得到試用。

　　報告還顯示，在14個電商平臺APP“免費領(lǐng)”模塊中，有21%出現(xiàn)諸如“免費試用和付郵試用均不支持商品的退換貨服務(wù)”“活動獎品已經(jīng)送出，不予更換”等格式條款，屬于限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任，涉嫌違反《消法》，侵犯了消費者的公平交易權(quán)。

　　為此，省消委會勸諭各大電商平臺能夠真誠面對和回應(yīng)消費者訴求，正視問題，依法維護消費者合法權(quán)益。同時也提醒消費者，要防范此類電子商務(wù)平臺經(jīng)營者過度營銷的套路，要根據(jù)實際需求進行購物，不要貪圖小便宜而輕率購買。不要以游戲的心態(tài)沉迷于各大電商平臺“免費領(lǐng)”及抽獎優(yōu)惠等活動。（記者 劉珺）