記者近日從省自然資源廳獲悉，全省不動產(chǎn)登記窗口全面推行“好差評”評價。

　　據(jù)悉，不動產(chǎn)登記直接面向企業(yè)和群眾，是自然資源主管部門對外服務(wù)的重要窗口。該廳要求市、縣（區(qū)）自然資源主管部門到6月底要為每個不動產(chǎn)登記受理窗口配備可接入“好差評”系統(tǒng)的智能評價器，將評價結(jié)果及時匯入省“好差評”系統(tǒng)。同時，要求確保不動產(chǎn)登記服務(wù)事項全覆蓋，所有服務(wù)事項全部納入“好差評”評價范圍；服務(wù)對象全覆蓋，確保企業(yè)和群眾均能進行評價。省自然資源廳將從省“好差評”系統(tǒng)獲取評價數(shù)據(jù)，對各地不動產(chǎn)登記服務(wù)滿意率進行統(tǒng)計，并將結(jié)果納入輔助決策系統(tǒng)進行考核，切實將“好差評”制度落到實處。

　　記者點評>>>

　　重視差評，也用好好評

　　“好差評”早已深入我們的生活，并推動著服務(wù)行業(yè)不斷進步。將“好差評”引入政府部門服務(wù)窗口，可以形成一種具有約束力和威懾力的考核機制，打造真實評價的閉環(huán)。這是建設(shè)服務(wù)型政府、進一步深化“放管服”改革的必然要求。

　　政府部門真正落實好“好差評”制度，不僅要重視差評，也要用好好評。從差評中對企業(yè)和群眾反映集中的問題進行跟蹤分析和綜合挖掘，推動政務(wù)服務(wù)堵點難點及時化解，推進政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務(wù)高效化。同時，充分發(fā)揮好服務(wù)、好評價的正向激勵作用，將好評轉(zhuǎn)化為政務(wù)服務(wù)人員持續(xù)改進工作的動力，形成正向激勵的良性循環(huán)，推動政務(wù)服務(wù)水平持續(xù)提升。

　　（記者 張靜雯）