經(jīng)國務(wù)院同意，自2020年5月6日零時起，全國經(jīng)依法批準(zhǔn)的收費(fèi)公路將恢復(fù)收費(fèi)。按照交通運(yùn)輸部統(tǒng)一部署，我省高速公路開展了系統(tǒng)升級改造、計費(fèi)模式調(diào)整、實(shí)車測試、客服系統(tǒng)優(yōu)化等一系列工作，力求為廣大ETC用戶提供“一次行程、一張賬單、一次扣費(fèi)、一次告知、一張票據(jù)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　恢復(fù)收費(fèi)后，廣大車主的通行體驗(yàn)和配套服務(wù)將會有明顯提升，具體亮點(diǎn)措施如下：

　　1.實(shí)現(xiàn)費(fèi)顯點(diǎn)亮，規(guī)范扣費(fèi)提醒和賬單顯示

　　費(fèi)顯點(diǎn)亮，就是車輛駛離出口車道時，精確顯示當(dāng)次通行的全程費(fèi)用。為滿足廣大車主需求，經(jīng)系統(tǒng)改造后，目前我省所有高速公路出口車道都可以顯示本次行程的全部通行費(fèi)用。在此，也提醒廣大司機(jī)朋友，一定要在確保安全的前提下，查看“費(fèi)顯”情況。我省ETC用戶綁定“福建高速公路”微信公眾號的還將享受到通行后2小時內(nèi)微信推送服務(wù)，記賬卡用戶在結(jié)束高速公路行程并被成功扣費(fèi)后24小時內(nèi)將會由相關(guān)銀行推送當(dāng)次通行的規(guī)范的扣款信息（短信、微信推送、APP推送等），內(nèi)容包含車牌、通行時間、駛?cè)牒婉傠x高速站點(diǎn)、通行費(fèi)額等信息。如對消費(fèi)情況仍有疑惑的，還可通過登錄“福建高速公路”微信公眾號和閩通卡網(wǎng)上營業(yè)廳www.fjetc.com清晰準(zhǔn)確地查詢到當(dāng)次通行的完整記錄和月結(jié)單及賬戶信息等。

　　明明白白消費(fèi)，安安心心出行！

　　2.優(yōu)化計費(fèi)模式，實(shí)現(xiàn)一次通行一次扣費(fèi)

　　近期開展的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化升級和實(shí)車測試工作，就是為了完善系統(tǒng)各項(xiàng)功能，解決磨合期出現(xiàn)的一系列問題。針對延遲扣費(fèi)的問題，我省高速公路進(jìn)行了計費(fèi)模式調(diào)整，提高了ETC門架的識別率，通過ETC門架計費(fèi)輔以車牌識別技術(shù)，將車輛的完整路徑進(jìn)行擬合，形成總的交易記錄或交易憑證后，再進(jìn)行一次性扣費(fèi)，杜絕了通行后再補(bǔ)扣的情況，儲值卡客戶也將不會再出現(xiàn)未圈存負(fù)值金額。

　　一次通行一次扣費(fèi)，打消您的疑惑！

　　3.優(yōu)化計費(fèi)規(guī)則，ETC一定比人工更優(yōu)惠

　　今年1月1日起，ETC車輛和人工繳費(fèi)車輛統(tǒng)一按照實(shí)際行駛路徑實(shí)行精確計費(fèi)。經(jīng)過本次計費(fèi)規(guī)則的優(yōu)化，人工繳費(fèi)車輛交易金額按照計費(fèi)規(guī)則取整到“元”，ETC車輛交易金額按照人工繳費(fèi)交易金額95折的優(yōu)惠計費(fèi)規(guī)則取整到“分”，解決了個別短途路線通行ETC比人工繳費(fèi)貴的情況，同一類車通行同一路徑將全面實(shí)現(xiàn)使用ETC一定比領(lǐng)取CPC卡人工繳費(fèi)要便宜。

　　ETC更加優(yōu)惠，打消您的顧慮！

　　4.優(yōu)化差異化優(yōu)惠政策，3、4類貨車通行費(fèi)優(yōu)惠折扣再增加

　　首先，無論客車、貨車、還是專項(xiàng)作業(yè)車，使用ETC通行高速公路時都將享受不低于95折的通行費(fèi)政策優(yōu)惠。我省高速公路在今年初推出了多項(xiàng)通行費(fèi)差異化優(yōu)惠政策，如，綠通車輛免征、對符合相關(guān)條件的國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱ETC車輛給予通行費(fèi)5折、通行省內(nèi)6條指定路線的部分貨車ETC車輛給予分時段優(yōu)惠，以及通行重要通道、城市周邊高速公路相關(guān)ETC車輛給予優(yōu)惠甚至免費(fèi)等。在此基礎(chǔ)上，我省高速公路將持續(xù)加大優(yōu)惠力度，特推出：對所有通行我省高速公路的3、4類貨車/專項(xiàng)作業(yè)車在按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，給予減征9%的優(yōu)惠，直至2020年12月31日止。

　　此外，取消省界收費(fèi)站后，車長6米以下的8座和9座小型客車，統(tǒng)一由2類下調(diào)為1類，提醒相關(guān)車主請及時前往閩通卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)變更卡片類型。

　　優(yōu)惠政策多，便捷又實(shí)惠！

　　5.優(yōu)化預(yù)約通行，綠通等車輛通行更加便利

　　取消省界收費(fèi)站后，高速公路主要依靠ETC門架系統(tǒng)識別車輛實(shí)際行駛軌跡，進(jìn)行精確收費(fèi)。ETC門架系統(tǒng)可以識別車輛身份、車型信息，但無法判斷載運(yùn)的貨物情況。為避免符合優(yōu)惠條件的運(yùn)輸車輛發(fā)生先扣費(fèi)、再退費(fèi)的情況，運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品和聯(lián)合收割機(jī)的車輛，需在駛?cè)敫咚俟?小時前預(yù)先通過“中國ETC服務(wù)”小程序進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約提交優(yōu)惠申請，出口收費(fèi)站查驗(yàn)合格后，即可享受免交全程通行費(fèi)優(yōu)惠政策。本次系統(tǒng)優(yōu)化后，提前預(yù)約時長從4小時縮短至2小時，且將于近期升級再次預(yù)約及預(yù)約時效延長等新功能。

　　預(yù)約通行后，運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品、聯(lián)合收割機(jī)（插秧機(jī)），以及國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運(yùn)輸車輛，將取消收費(fèi)站入口查驗(yàn)，減少路面檢查，不僅避免了發(fā)生先扣費(fèi)、再退費(fèi)，也減少了引發(fā)交通擁堵的機(jī)率，節(jié)約了車輛的在途時間。同時，隨著預(yù)約通行次數(shù)的增長，將逐步減少對信用等級較高客戶的檢查頻次，進(jìn)一步提高車輛通行效率。因此，建議廣大鮮活農(nóng)產(chǎn)品、跨區(qū)作業(yè)聯(lián)合收割機(jī)（含插秧機(jī)）、國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運(yùn)輸企業(yè)用好預(yù)約通行方式。

　　考慮到運(yùn)輸企業(yè)和貨車車主對預(yù)約通行需逐步適應(yīng)，我省高速公路設(shè)置了6個月的預(yù)約通行過渡期，預(yù)計2020年7月1日起，運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品、聯(lián)合收割機(jī)（插秧機(jī)）、以及國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運(yùn)輸車輛，將全面啟用交通運(yùn)輸部“高速公路預(yù)約通行平臺”進(jìn)行預(yù)約和優(yōu)惠管理，同時全面依托ETC平臺實(shí)現(xiàn)。

　　預(yù)約少檢查，通行有絕招！

　　6.優(yōu)化通行費(fèi)電子發(fā)票開具，實(shí)現(xiàn)一次匯總、不用打印，直接報銷

　　4月27日，交通運(yùn)輸部會同財政部、國家稅務(wù)總局、國家檔案局印發(fā)《關(guān)于收費(fèi)公路通行費(fèi)電子票據(jù)開具匯總等有關(guān)事項(xiàng)的公告》（簡稱《公告》），優(yōu)化完善了收費(fèi)公路通行費(fèi)電子票據(jù)開具相關(guān)流程，實(shí)現(xiàn)了“多次通行，一次匯總，電子票據(jù)打包下載，無紙化報銷歸檔”。因此，自5月6日起，ETC用戶只需下載一張電子票據(jù)匯總單和包含歷次通行費(fèi)電子票據(jù)的壓縮包就可以順利報銷了！

　　快來看看ETC車輛通行需要注意哪些地方？

　　通行前

　　為確保恢復(fù)收費(fèi)后，廣大ETC車主能夠正常享受快捷通行和通行費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)，建議車主們在通行前盡快開展“設(shè)備自檢”工作，主要做好三個確認(rèn)：

　　1、確認(rèn)電子標(biāo)簽已正確安裝在車輛前擋風(fēng)玻璃上的后視鏡后方區(qū)域。

　　2、確認(rèn)電子標(biāo)簽狀態(tài)正常，將ETC卡拔出重新插入，聽到“嘀”聲并且標(biāo)簽屏幕正常顯示“余額”或“記賬卡”字樣，則設(shè)備狀態(tài)正常。

　　3、確認(rèn)ETC卡賬戶正常，確認(rèn)卡內(nèi)余額充足，或綁定銀行卡狀態(tài)正常。

　　記賬卡用戶：確認(rèn)綁定扣款賬戶正常且余額充足，如有異常可聯(lián)系綁定賬戶開戶銀行及時處理。

　　儲值卡用戶：確認(rèn)卡內(nèi)賬戶正常且余額充足。系統(tǒng)會自動檢測卡內(nèi)余額，并進(jìn)行自動抬桿，如儲值卡內(nèi)余額不足，ETC系統(tǒng)將無法進(jìn)行自動抬桿操作，影響通行效率。

　　*因賬戶異常（賬戶余額不足等）導(dǎo)致下發(fā)黑名單的用戶，請盡快補(bǔ)充賬戶資金。

　　溫馨提示

　　ETC電子標(biāo)簽在日常的情況下是待機(jī)狀態(tài)，屏幕是不亮的，且電子標(biāo)簽為太陽能充電運(yùn)行，長期停放在地下車庫的車輛建議務(wù)必在使用前開展一次自檢。

　　問：ETC用戶在自檢時需要拆卸設(shè)備么？拆下后再裝上還能用么？

　　答：用戶通過ETC卡插拔操作就可以完成自檢，ETC設(shè)備是不可以自行拆卸的，專車專用，一旦拆卸或發(fā)生松動掉落的情況，設(shè)備便會失效，自行安裝或安在其他車上都是無法使用的，需要去發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)由安裝人員重新激活安裝。

　　問：如果ETC用戶不會自檢，或者檢測出了問題怎么辦？

　　答：為更好地幫助我省ETC用戶做好通行高速公路前的設(shè)備檢測工作，全省各閩通卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已全面恢復(fù)服務(wù)，為用戶提供ETC新辦、設(shè)備更換、充值、檢測等各類ETC現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。

　　問：除了設(shè)備自檢，還有其他需要檢查的地方么？

　　答：還需要廣大ETC車主核對您的車輛信息。如您的實(shí)際車型、車牌與ETC設(shè)備中登記的信息不一致，會出現(xiàn)以下幾種情況：

　　情況一：在通行高速時可能會被攔截，進(jìn)而造成擁堵，影響通行體驗(yàn)；

　　情況二：實(shí)際車型比ETC設(shè)備中登記的車型小，造成多收費(fèi)的情況；

　　情況三：實(shí)際車型比ETC設(shè)備中登記的車型大，會因涉嫌逃漏通行費(fèi)被列入ETC黑名單，對您的信用造成一定的影響。

　　為了避免以上情況的發(fā)生，請廣大ETC用戶特別是貨車車主聯(lián)系您的ETC辦理渠道，核實(shí)車輛信息，如發(fā)現(xiàn)登記車型、車牌與實(shí)際不符的現(xiàn)象，請及時到閩通卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更正并補(bǔ)全正確的車輛信息（非福建省辦理的ETC車主需要聯(lián)系相應(yīng)省份的發(fā)行機(jī)構(gòu)）。

　　通行時

　　ETC用戶行駛ETC專用車道，出入及通行高速公路期間，請務(wù)必全程將ETC卡保持插入電子標(biāo)簽狀態(tài)，確保車輛正常通行。

　　溫馨提示

　　ETC車主請插卡通行ETC車道，非ETC車輛通行人工/混合車道。請按相應(yīng)車道通行，以免影響通行秩序。為保證車輛快速通過，避免擁堵，請廣大駕駛員務(wù)必控制車速和車距，并注意以下幾點(diǎn)：

　　1、ETC車輛應(yīng)從ETC車道進(jìn)出高速公路，限速20公里/小時，車速過快會導(dǎo)致交易不成功，進(jìn)而造成擁堵等情況。

　　2、ETC車道前面有車輛停留時，請與前車保持10米以上的距離，以防止誤交易的情況發(fā)生。

　　3、無ETC設(shè)備的車輛應(yīng)通行混合車道領(lǐng)取CPC卡通行高速公路。

　　4、所有貨車進(jìn)入高速公路前必須進(jìn)行稱重檢測，檢測合格后，安裝ETC的貨車可以選擇ETC車道駛?cè)敫咚伲囱bETC的貨車只能通過混合車道領(lǐng)取CPC卡通行。

　　問：ETC用戶怎樣才能確保享受通行費(fèi)優(yōu)惠？

　　答：在最新的高速公路運(yùn)營收費(fèi)規(guī)則中，將“ETC車道駛?cè)搿弊鳛槭欠翊蛘鄣奈ㄒ恍砸罁?jù)，即ETC用戶只要是正常使用ETC進(jìn)入高速的（未領(lǐng)取CPC卡），ETC卡內(nèi)記錄了用戶入口信息，即可在出站時任意車道享受全程費(fèi)額優(yōu)惠。

　　問：恢復(fù)收費(fèi)后，ETC車輛拔卡能否規(guī)避扣費(fèi)？

　　答：恢復(fù)收費(fèi)后，ETC車輛拔卡通行不能規(guī)避扣費(fèi)，請ETC車主務(wù)必全程保持ETC卡正確插入OBU內(nèi)，有利于車輛快速通行ETC車道，避免發(fā)生不必要的麻煩。