鼓樓區(qū)企業(yè)服務(wù)中心干部代表向企業(yè)代表許下服務(wù)承諾。記者池遠(yuǎn)攝

　　福州新聞網(wǎng)11月12日訊（福州日?qǐng)?bào)記者 楊瑩 莫思予）12日上午，初冬寒意漸濃，但鼓樓區(qū)服務(wù)企業(yè)動(dòng)員大會(huì)現(xiàn)場暖意融融，全省首創(chuàng)的“服務(wù)企業(yè)直通車”在鼓樓正式首發(fā)。“車長”是區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)，“乘務(wù)員”是十街鎮(zhèn)及兩園區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)直部門及群團(tuán)組織主要負(fù)責(zé)人，首批“乘客”是600多名鼓樓區(qū)重點(diǎn)企業(yè)代表。

　　“貫徹習(xí)近平總書記在民營企業(yè)座談會(huì)上的重要講話精神和省、市有關(guān)會(huì)議精神，鼓樓區(qū)把支持服務(wù)民營企業(yè)發(fā)展擺在更加突出的位置來抓。”鼓樓區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“直通車”以“建設(shè)服務(wù)型政府、提供一流服務(wù)、打造一流環(huán)境”為目標(biāo)，以服務(wù)企業(yè)“666”工作法為抓手，組織“百名專員”、開展“十心行動(dòng)”、服務(wù)“千家企業(yè)”，用服務(wù)來突出對(duì)民營企業(yè)的關(guān)心關(guān)愛，全力支持企業(yè)發(fā)展壯大。

　　服務(wù)從細(xì)節(jié)做起。12日，“車長”們走到“乘客”中間，把“納稅大戶”“功勛企業(yè)”牌匾挨個(gè)送到企業(yè)家手中，感謝他們的貢獻(xiàn)，并向每位“乘客”送出“大禮包”，包括惠企政策匯編、高管子女就讀申請(qǐng)表、保健卡等。鼓樓區(qū)還發(fā)布了諧音為“幫企幫企我要幫你”的服務(wù)熱線87875180，并詳細(xì)解讀了“直通車”工作機(jī)制和行動(dòng)方案。“希望企業(yè)家敞開心扉、放下顧慮，有困難找‘車長’，共同把企業(yè)做大做強(qiáng)。”

　　記者了解到，“直通車”上，“車長”和“專員”要管的事涉及方方面面。

　　企業(yè)發(fā)展有人幫扶。建立“一企一檔”服務(wù)臺(tái)賬，“車長”須定期走訪了解企業(yè)需求，企業(yè)可隨時(shí)與“車長”溝通交流。在“首問責(zé)任制”下，“車長”須向企業(yè)實(shí)時(shí)反饋問題或建議辦理情況。

　　高管健康有人牽掛。鼓樓專門成立企業(yè)保健辦，對(duì)企業(yè)高管主動(dòng)開展健康管理和上門隨訪；發(fā)放保健卡，提供免費(fèi)體檢和省市醫(yī)聯(lián)體協(xié)作醫(yī)院的便捷醫(yī)療服務(wù)。

　　子女入學(xué)有人關(guān)心。鼓樓將定期摸底企業(yè)高管子女就學(xué)需求，開展材料受理和初審工作，根據(jù)現(xiàn)行政策和企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行逐一研究，統(tǒng)籌安排優(yōu)質(zhì)學(xué)位。

　　鼓樓還將在企業(yè)紀(jì)念日、高管生日等時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行祝賀慰問，打造企業(yè)互動(dòng)交流平臺(tái)，營造服務(wù)企業(yè)的濃厚氛圍。鼓樓區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“直通車”的服務(wù)內(nèi)容將在實(shí)踐中不斷充實(shí)，在打造服務(wù)企業(yè)公共平臺(tái)的同時(shí)，加快構(gòu)建企業(yè)發(fā)展生態(tài)圈，不斷增強(qiáng)鼓樓經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展后勁。

　　“‘直通車’服務(wù)非常暖心。習(xí)近平總書記說‘民營企業(yè)和民營企業(yè)家是我們自己人’，鼓樓區(qū)正是把我們企業(yè)家當(dāng)作了自家人。”永輝超市股份有限公司事務(wù)部總監(jiān)曾章玉說。