東南網(wǎng)6月15日訊 (本網(wǎng)記者 林先昌)近日，中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心梳理了5月份十大網(wǎng)絡(luò)謠言，包括“肉松是用棉花做的”“共享單車坐墊現(xiàn)‘艾滋針’”“6月起12306限本人購票”“女主播夜間藏身故宮直播”等。這些謠言有的配圖片、短視頻，有的是網(wǎng)絡(luò)直播，形式多樣，令網(wǎng)民直呼“防不勝防”。

　　近期，省內(nèi)也出現(xiàn)了“棉花肉松”“多人感染sk5病毒死亡”等謠言。

　　針對這些花樣百出的網(wǎng)絡(luò)謠言，記者日前走訪相關(guān)部門、法律學(xué)者、專家等，就如何辨謠、治謠，聽聽他們的看法和建議。

　　商家：品牌價值因謠言受損

　　日前，一段稱“安德魯森用棉花做面包肉松”的小視頻在福州市民朋友圈流傳。記者查詢發(fā)現(xiàn)，“棉花肉松”謠言在山東、浙江、湖北、湖南等地均有出現(xiàn)，而且也是通過拍攝短視頻求證的方式進行傳播。類似視頻引發(fā)大量轉(zhuǎn)發(fā)，不少網(wǎng)民紛紛對食品安全表達質(zhì)疑和擔(dān)憂，導(dǎo)致相關(guān)產(chǎn)品被退貨、下架，給一些企業(yè)造成較大損失。同時，一些謠言制造、傳播者被處以行政拘留的處罰。

　　國家食品藥品監(jiān)督管理總局機關(guān)刊物《中國食品藥品監(jiān)管》雜志微信公眾號“CFDA中國食品藥品監(jiān)管”辟謠稱：肉松的本質(zhì)是肌肉纖維，主要成分為蛋白質(zhì)，放入嘴里一咬就會融化，口感松軟。而棉花的本質(zhì)是植物纖維，主要成分為纖維素，是一種不可溶的纖維，雖然看上去也很松軟，但嚼不爛。也就是說，真用棉花冒充肉松，一吃就會被識破!

　　福州新安德魯森食品有限公司企劃部經(jīng)理王小全對記者說，從近段時間銷售情況來看，僅僅視頻中提到的肉松面包，銷量就直接“腰斬”，比平時減少一半以上。“我們第一時間向警方報案，并申請司法鑒定。”王小全說，從企業(yè)的角度來說，希望相關(guān)部門能加大對謠言傳播者的處理。經(jīng)營食品企業(yè)20多年，積累起來良好信譽和品牌，可能因為一個不實的謠言就受到很大的影響。

　　14日，記者從福州市市場監(jiān)督管理局獲悉，安德魯森委托第三方檢測機構(gòu)對被訴產(chǎn)品進行檢測，送檢樣品檢驗結(jié)果已經(jīng)出來，未檢出棉花纖維。

　　網(wǎng)友：造謠成本太低了

　　以往，不少網(wǎng)友認為“有圖有真相”，謠言僅僅通過單純的文字進行傳播，容易識別。而現(xiàn)在一些造謠者借助短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播等新花樣來編造、歪曲事實，有的甚至通過剪輯拼接、移花接木等手法，混淆視聽，真的是讓人“防不勝防”。

　　網(wǎng)友“碎碎念”說，對付謠言的辦法不只是去澄清它，還要加大對造謠者的懲罰，加大違法犯罪的成本，才能從根源上遏制謠言的產(chǎn)生。

　　網(wǎng)友“賈可”說，現(xiàn)在造謠成本太低了，謠言才會層出不窮。

　　福建師范大學(xué)法學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師丁兆增認為，對于傳播網(wǎng)絡(luò)謠言的法律處罰包括民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任三個方面。“如果網(wǎng)絡(luò)謠言侵犯了公民個人的名譽權(quán)或者侵犯了法人商譽權(quán)的，依據(jù)我國民法通則的規(guī)定，要承擔(dān)停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉及賠償損失的責(zé)任。”丁兆增說，如果散布謠言，謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序，或者公然侮辱他人、捏造事實誹謗他人的，尚不構(gòu)成犯罪的，要依據(jù)《治安管理處罰法》等規(guī)定給予拘留、罰款等行政處罰。

　　丁兆增指出，如果散布謠言，構(gòu)成犯罪的要依據(jù)《刑法》的規(guī)定追究刑事責(zé)任。《刑法》第二百九十一條第一款規(guī)定，明知是編造的恐怖信息而故意傳播，嚴重擾亂社會秩序的，處五年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成嚴重后果的，處五年以上有期徒刑;《刑法》第二百九十一條第二款規(guī)定，編造虛假的險情、疫情、警情、災(zāi)情，在信息網(wǎng)絡(luò)或其他媒體上傳播，或者明知是上述虛假信息，故意在信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒體上傳播，嚴重擾亂社會秩序的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成嚴重后果的，處三年以上七年以下有期徒刑。

　　專家：加大傳謠處罰力度

　　廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院副教授、碩士研究生導(dǎo)師蘇俊斌表示，謠言之所以傳得開，要符合兩個條件：信息和事實之間一時半會兒還難以求證;信息的議題有足夠的重要性。“我們所指的謠言是不符合事實的信息，涉及食品衛(wèi)生、交通安全、地質(zhì)災(zāi)害等這些領(lǐng)域都很容易滋生謠言。”蘇俊斌說。

　　對于一些造謠者借助短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播等新花樣傳播謠言，蘇俊斌從傳播學(xué)的角度分析說，視頻的受眾群體比報紙要廣，而且鏡頭與鏡頭間可以進行編輯和剪接，可能有些過程替換或省略了。這些客觀上都可以達到對受眾認知進行操控的效果，如果配上畫外音，這種效果就更明顯。

　　對于如何遏制、辨清謠言，泉州市公安局網(wǎng)警莊霆靂認為：“只要大家都能抱著求證的心態(tài)來對待，多數(shù)謠言就不會有生存的土壤。”

　　清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授常江建議，遏制謠言產(chǎn)生和擴散，一方面要依托與專業(yè)科普信息網(wǎng)站或機構(gòu)的合作，及時剖析揭露各類流行謠言;另一方面，相關(guān)部門要完善新聞發(fā)布機制，第一時間發(fā)布權(quán)威信息，讓流言蜚語止于透明公開。

　　蘇俊斌認為，遏制謠言，最根本的是要了解謠言傳播導(dǎo)致老百姓心理焦慮的原因是什么。解決他們產(chǎn)生這個焦慮深層次原因，這才是治本之策。

　　丁兆增認為，現(xiàn)有法律法規(guī)對網(wǎng)絡(luò)謠言散布者的處罰力度遠遠不夠，達不到震懾和制裁作用，應(yīng)當加大懲罰力度。