

長樂新聞網(wǎng)訊 “在長樂本地一次性遞交十幾家藥店變更的材料,就能快速變更連鎖藥《藥品經(jīng)營許可證》,工作人員主動幫忙,服務周到,真的太感謝了。”
日前,康佰家醫(yī)藥集團股份有限公司經(jīng)辦人員陳先生來到區(qū)政務服務中心,在區(qū)市場監(jiān)督管理局開通的綠色專窗里,僅用一個工作日就完成了長樂區(qū)域內19家康佰家醫(yī)藥集團股份有限公司分店的《藥品經(jīng)營許可證》的變更業(yè)務,不禁對這項服務豎起大拇指。
“對于藥品零售連鎖經(jīng)營的企業(yè),因區(qū)域負責人調整或母公司名稱變更等情況,集團公司旗下區(qū)域內所有分店將隨之而變。而這類業(yè)務涉及面廣、業(yè)務量大、辦理時間長,一直困擾著相關企業(yè)。”區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員告訴記者。
由于陳先生辦理的變更業(yè)務涉及19家分店,在了解情況后,工作人員根據(jù)有關文件精神,針對這種同一區(qū)域、同一行業(yè)、同一事項的業(yè)務,立即啟動“批量受理”服務模式,安排專員提前介入指導,“手把手”幫助陳先生準備申請材料,避免個別材料出現(xiàn)問題耽誤整體手續(xù)辦理。
“針對同一單位的同類業(yè)務,開啟個性化‘綠色通道’,即提前指導、專窗批量辦理、快速審批、集中打證,從源頭上解決群眾的急難愁盼。”區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員說。
這一項便民利企的新舉措,讓此次受理環(huán)節(jié)由19個合并打包為1個,縮減達94%以上,群眾來回跑38次壓減到1次,節(jié)約企業(yè)辦事時間和成本約達90%。
立足方寸窗口之間,以實實在在的行動幫助企業(yè)排憂解難。“下一步工作中,我們將以‘高效辦成一件事’為目標,進一步增強服務意識,提升服務效能,持續(xù)把優(yōu)化營商環(huán)境落實到工作的方方面面。”區(qū)市場監(jiān)督管理局相關負責人表示。
(記者 陳琳 通訊員 張寧楠)