長樂新聞網訊 為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，加快營業(yè)網點轉型升級，日前，長樂供電公司潭頭供電營業(yè)窗口正式入駐潭頭鎮(zhèn)便民服務中心，以“一口對外”受理長樂地區(qū)用電業(yè)務，與其他行政服務中心共同提供“一站式”服務，廣大市民、企事業(yè)單位辦理用電業(yè)務將更加便捷。

　　據(jù)了解，隨著“網上國網”app等線上渠道的快速發(fā)展，供電營業(yè)廳服務呈現(xiàn)“到廳人數(shù)顯著減少，人工業(yè)務量逐步下降，線上業(yè)務提速，自助業(yè)務日趨豐富”等趨勢。長樂供電公司在潭頭鎮(zhèn)便民服務中心的支持下，營業(yè)窗口積極融入地方行政服務中心，派駐優(yōu)秀業(yè)務人員駐點，提供全業(yè)務全流程用電服務，促進行政與便民相融合，獲得一致好評。

　　此次供電公司將潭頭供電營業(yè)窗口入駐至鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心，為服務中心“一窗式”辦理增添了新內容，通過“互聯(lián)網+供電服務”模式，讓企業(yè)和群眾真正享受到政務事項、用電業(yè)務“一次辦妥”“一次解決”的“一站式服務”，達到了最大程度的利企便民。

　　此外，該公司已將“網上國網”app等線上平臺渠道植入到福州市便民服務自助終端“e福州”app，減少客戶臨柜次數(shù)，讓他們更好地體驗“最多跑一趟”甚至“一趟不用跑”的快捷便利辦電體驗。

　　下一階段，該公司將繼續(xù)開展營業(yè)網點轉型升級，6月底前優(yōu)化整合13個供電營業(yè)廳共52個柜臺，配置12臺綜合型自助服務設備，縮減各營業(yè)廳的傳統(tǒng)業(yè)務辦理及收費柜臺26個，實現(xiàn)撤柜率達到50%的目標值，降低營業(yè)廳維護及運營成本，助力提質增效。

　　（記者 高晶晶 通訊員 陳敏柔）