

長樂新聞網(wǎng)訊 前幾天,福州外語外貿(mào)學院一名學生在公交車上遺失了畢業(yè)證書、身份證等重要證件,心急如焚。所幸公交司機及時發(fā)現(xiàn)并主動“送貨上門”,成功歸還給了失主。
學生遺失重要證件,公交司機撿到及時歸還
據(jù)30歲的611路公交司機龔宇回憶,11月24日中午,他駕駛公交車抵達長樂公交樞紐站,在車廂內(nèi)清掃時發(fā)現(xiàn)車輛后排座位上有個透明文件袋,里面裝著畢業(yè)證書、學生證等一些重要證件。見狀,龔宇隨即跟樞紐站調(diào)度室值班人員匯報情況,并妥善保管好文件袋。
▲611路公交司機龔宇
乘坐611路大多數(shù)是福外學生,這些證件對他們來說非常重要。與其等學生上門招領(lǐng),還不如將文件袋帶到學校,如果學生發(fā)現(xiàn)東西丟了肯定會來找,這樣做一來可以節(jié)約時間,二來也免得他們來回奔忙。
從樞紐站發(fā)車后,龔宇駕駛車輛按線路返回福州外語外貿(mào)學院。
經(jīng)記者了解,遺失文件袋是福州外語外貿(mào)學院一名女大學生,姓張,當天到城關(guān)辦事,上午11時30分許在長樂區(qū)醫(yī)院上車,12時許在福州外語外貿(mào)學院下車。由于下車匆忙,小張走進校園才發(fā)現(xiàn)把隨身攜帶的文件袋落在了公交車上。
情急之下,小張立即前往長樂公交樞紐站尋找。樞紐站調(diào)度室值班人員了解情況后,告訴小張文件袋已被公交司機撿到并妥善保管,讓她返回學校站點認領(lǐng)。經(jīng)核實,證明正是小張遺失的文件袋。
▲長樂公交樞紐站
“非常感謝長樂區(qū)閩運公共交通有限公司和公交司機龔宇的熱心幫助,可能對他們而言這只是小事,但對我來說卻是大事。”看見文件袋里面的證件完好無損,小張連聲向公交司機龔宇表示感謝。
“作為一名公交車駕駛員,對待乘客本就該做好服務(wù)。把文件袋親手送到乘客手中,在我看來只是一件舉手之勞的小事而已,我相信,我的同事?lián)斓匠丝偷奈锲罚瑯訒簧蟻怼!饼徲钫f。
像龔宇這樣拾金不昧、樂于助人的事例,在長樂區(qū)閩運公共交通有限公司只是一個普普通通的縮影,在公交司機群體中更是數(shù)不勝數(shù):
10月2日,614路公交司機宋啊年撿到一個背包,里面裝有300多元現(xiàn)金和多張銀行卡;
10月28日,611路公交司機蘭友華撿到一個裝有3200元現(xiàn)金的錢包,還有數(shù)張銀行卡;
11月6日,625路公交司機嚴紅根同樣撿到一個裝有錢包、手機以及現(xiàn)金等貴重物品的挎包;
11月9日、15日,601路公交司機黃錫穩(wěn)和613路公交司機羅輝分別撿到一部蘋果手機;
11月28日,611路公交司機譚小龍撿到一個背包,里面裝有1120元現(xiàn)金、2部手機、數(shù)張銀行卡……
▲611路公交司機譚小龍
在樞紐站調(diào)度室內(nèi),堆積著大量乘客遺失的銀行卡、身份證、學生證、服飾、鑰匙等各類物品,調(diào)度室工作人員都記不清填寫滿多少本《乘客遺失物品登記、領(lǐng)取記錄簿》。一些物品由于價錢不高,從公交司機撿到至今無人前來領(lǐng)取。
“能夠聯(lián)系的,我們都會主動通知對方攜帶相關(guān)證件前來認領(lǐng)。”據(jù)長樂公交樞紐站調(diào)度室工作人員介紹,丟東西的多是學生、青年人和老年人,大部分是手機、證件、鑰匙、服飾等物品,但多數(shù)都無有效的聯(lián)系方式。
另外,調(diào)度室工作人員還告訴記者,調(diào)度室內(nèi)的失物之所以沒人認領(lǐng),或者每天都有所增加,主要是失主對物品遺失地點不確定,不知道去哪失物招領(lǐng),還有就是對丟失物品找回不抱希望。除非是有絕對把握,失主才會不惜余力折返尋找認領(lǐng)。
▲乘客贈送錦旗
“遇到乘客丟失的物品,公交司機都會第一時間妥善保管并交給調(diào)度室。”在此,長樂區(qū)閩運公共交通有限公司相關(guān)負責人建議乘客遇到丟失物品時,一定要及時聯(lián)系所乘坐公交線路的司機駕駛員,或者前往長樂公交樞紐站調(diào)度室咨詢相關(guān)工作人員,并且攜帶身份證等有效證件,以便在最短的時間內(nèi)“完璧歸趙”。
▲乘客親手寫的感謝信
撿到失物,歸還失主。對于公交司機來說,可能是一件小事,但對于乘客來說,卻顯得格外暖心。公交司機,他們在平凡的工作崗位上默默堅守,用真心、真情為市民提供公共交通服務(wù),為擦亮這座濱海城市的窗口形象做出不懈努力和奮斗。
(記者 陳建云)