

長樂新聞網(wǎng)訊 連日來,持續(xù)的寒潮天氣讓出行的市民們腳步顯得很匆忙。1月31日17時(shí)05分,長樂區(qū)交通綜合行政執(zhí)法大隊(duì)就接到了一個語氣“匆忙”的求助電話。
電話是來自乘客姚先生。一開始,姚先生的因心急表述不是很清楚,無法給接線員傳達(dá)有效信息,在接線員的耐心引導(dǎo)和詢問下得知:姚先生和他妻子于當(dāng)天(元月31日)下午1時(shí)許在機(jī)場乘坐閩ATB892出租車,到福州北站下車,下車后發(fā)現(xiàn)自己的火車票、錢包、手機(jī)全部丟失在出租車前排座位上,由于重要東西遺失無法提供乘坐火車憑據(jù),姚先生非常著急,希望能在火車啟程前找回失物。大隊(duì)接線人員一邊接聽電話,一邊及時(shí)地記下姚先生提供的出租車車牌號等關(guān)鍵信息,同時(shí)安慰姚先生先不要著急,大隊(duì)會立刻想辦法為其聯(lián)系出租車司機(jī)。
放下電話后,大隊(duì)執(zhí)法人員立刻登錄內(nèi)部管理系統(tǒng),根據(jù)提供的出租車車牌號查到該出租車歸屬日達(dá)出租車公司,又通過日達(dá)出租車公司聯(lián)系到了當(dāng)班司機(jī)師傅。
鄭師傅一接到大隊(duì)電話了解到姚先生丟失財(cái)物后,就立即靠邊下車,檢查座位及后備箱,但由于當(dāng)時(shí)車上正搭載著一名外國乘客,沒有足夠時(shí)間檢查,所以當(dāng)時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)。負(fù)責(zé)任的鄭師傅當(dāng)即聯(lián)系大隊(duì)執(zhí)法人員表示,將乘客送達(dá)后會再檢查一遍,希望姚先生能再等待一會。送達(dá)乘客后,好心的鄭師傅再一次檢查車輛,終于在座位縫隙中找到了姚先生丟失的財(cái)物,并通知了大隊(duì)執(zhí)法人員,在大隊(duì)執(zhí)法人員的協(xié)調(diào)下,終于在姚先生上車前將失物完好無損地及時(shí)送達(dá)。此時(shí),距離姚先生打電話求助該大隊(duì),僅僅過了一個半小時(shí)。
(記者 陳勛)