長樂新聞網(wǎng)訊 1月12日至15日，在長樂機(jī)場航站樓內(nèi)人流如織，在這攢動(dòng)的人群中，我們總能見到一個(gè)個(gè)“青年志愿者”紅馬甲的身影，他們就是團(tuán)市委的“紅馬甲”志愿者。他們積極主動(dòng)、微笑熱情，用一句句“我?guī)湍睖嘏被丶业穆每汀?/p>

　　此次活動(dòng)是長樂團(tuán)市委響應(yīng)福州團(tuán)市委的號召，組織青年志愿者展開為期四天的志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者將面向旅客的普遍性需求和老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)群體，重點(diǎn)開展旅客引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、應(yīng)急救援、停車引導(dǎo)、貨物業(yè)務(wù)咨詢、大巴旅客引導(dǎo)等服務(wù)，全力參與春運(yùn)保障工作。

　　1月13日，一對老夫婦焦急地找到正在自助值機(jī)旁邊的“紅馬甲”志愿者尋求幫助。通過簡單交談，了解到這對旅客首次乘機(jī)且不善長普通話交流，對乘機(jī)流程一無所知，他們感到交集和無助。“您不要擔(dān)心，我?guī)е黄鸾鉀Q”，志愿者用方言安撫這對老夫婦并帶領(lǐng)這對老夫婦前往人工柜臺辦理了登機(jī)。在接受“紅馬甲”優(yōu)質(zhì)服務(wù)后，老人激動(dòng)地說，謝謝你們，太感謝你們了。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，“紅馬甲”志愿者為旅客解決了近200個(gè)“難題”，近800名旅客在“紅馬甲”的幫助下順利登上了春運(yùn)回家的航班。

　　(吳航鄉(xiāng)情記者 姜亮)