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朱鈴娜:心系群眾的交警法制員

http://www.duobangwang.com  2016-07-11 17:06:45   來源:長樂新聞網(wǎng)  【字號(hào)

  看似纖纖似弱的身軀,卻有著男民警所具有的堅(jiān)韌;雖然從事的工作職位不高,權(quán)力不大,但責(zé)任重要,必須把好交通執(zhí)法質(zhì)量第一道關(guān),她,就是市公安局交警大隊(duì)交警法制員朱鈴娜。

  7月1日上午,記者來到市公安局交警大隊(duì)法制室里,看見朱鈴娜正與一名因被誤拍闖紅燈前來反映的司機(jī)進(jìn)行耐心地溝通。“這是屬于我們誤拍了,可能旁邊這輛摩托車闖紅燈,導(dǎo)致你的車被拍了,你這個(gè)事情我就幫你受理下來,我報(bào)到福州交警支隊(duì)去,把你這個(gè)撤銷掉,你的違章就沒有了,那這個(gè)時(shí)間麻煩你等一兩個(gè)星期,給你造成不便,不好意思。”

  對(duì)于能第一時(shí)間得到這樣的答復(fù),這位司機(jī)師傅表示十分的滿意。“上次誤拍了,今天剛好有時(shí)間過來就蠻處理一下,態(tài)度是可以的,耐心解答我的問題,我挺滿意的。”

  作為一名基層交警法制員的朱鈴娜,不僅是交通案件審核把關(guān)的"守門員",也是執(zhí)法辦案防錯(cuò)、糾錯(cuò)的"啄木鳥"。從踏上這個(gè)崗位開始,朱鈴娜就清醒地認(rèn)識(shí)到,陣地雖小,卻是一頭連著群眾利益,一頭連著公安隊(duì)伍的形象,容不得半點(diǎn)馬虎和懈怠。她對(duì)公安交警事業(yè)的熱愛,對(duì)工作的精益求精,給她的同事也留下深刻的印象。“我個(gè)人認(rèn)為她工作很優(yōu)秀,我們交警大隊(duì)肩負(fù)局里面三分之一的信訪件,她的每一次信訪件都會(huì)圓滿解釋,還有接待群眾方面是很耐心誠懇的,對(duì)群眾耐心解釋,滿意而歸。” 市公安局交警大隊(duì)教導(dǎo)員池敏勇說。

  朱鈴娜從事公安交警工作已四個(gè)年頭了,憑借著對(duì)工作的熱愛,在工作上一直保持出色的狀態(tài),交警大隊(duì)女子警務(wù)隊(duì)在她的帶領(lǐng)下,進(jìn)學(xué)校、企業(yè)宣講交通安全知識(shí)達(dá)50余場次,解答群眾交通問題近2000件,復(fù)核交通違法行為1500余起,她以溫馨的服務(wù)、貼心的話語、愛民的真情,受到群眾一致好評(píng),這讓她被評(píng)為2015年度“福州警星”。“說實(shí)話,當(dāng)民警相對(duì)于其他公務(wù)員來說,是比較累的、比較辛苦,累也有累所值得地方,能夠幫群眾切實(shí)做些事情,我們也覺得挺好的。”朱鈴娜說。

  現(xiàn)在,朱鈴娜希望通過她的努力,不斷改善交通環(huán)境,提升所有交通參與者的文明意識(shí),為建設(shè)文明城市奉獻(xiàn)火紅的青春。“我希望我能夠盡些微薄力量,繼續(xù)宣傳、繼續(xù)服務(wù),我所希望看到就是我們窗口違章處理量減少,如果違章處理量減少,說明大家意識(shí)就很好,就自然沒有違章可以處理了。”朱鈴娜表示。

  (記者 陳琳)

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