

近幾年,有關(guān)低價旅行團(tuán)的糾紛事件層出不窮。前一段時間,一起低價赴港游強制購物引發(fā)人身傷亡的悲劇更是引起市民的極大關(guān)注。那什么是“低價游”?與平時旅行社推出的“特價游”有什么區(qū)別嗎?記者就此問題采訪了我市相關(guān)旅行社。
我市城區(qū)某旅行社經(jīng)理吳先生向記者介紹,旅游產(chǎn)品既為產(chǎn)品,它就有價格的一個結(jié)構(gòu),主要有幾大塊組成,包括交通、吃、住、景區(qū)門票、工作人員的服務(wù)費等綜合費用。從這個價格結(jié)構(gòu)中,我們不難看出,一條正常旅行線路報團(tuán)的費用應(yīng)不低于交通、住宿、飲食、景點門票花費以及服務(wù)費用的總和,低于這個價格的就有可能是低價團(tuán)。所以我們要注意,低價與特價是不同的。
特價產(chǎn)品指的是它有一個淡旺季之分。比如去北京旅游,同樣一條線路,旺季跟淡季的價格相差在八百到一千元。同一家航空公司,它在淡季的時候會推出一些機票低折扣活動,旅行社就可以拿到這些低折扣的機票。就比如說橫店,在一個特定的時期,對特定的年齡,如四十歲或者五十歲以上年齡段的人群做一些門票上的讓利,這里就有了一個相差兩百元左右的價格,這些就稱為特價產(chǎn)品。
吳經(jīng)理介紹,除去我們可以考慮到的淡旺季、機票、優(yōu)惠政策等因素,剩下的價格明顯低于最低預(yù)算的,就是低價團(tuán)了。個別旅行社有出現(xiàn)四五百元可以游香港。香港一個晚上僅三星同類級別住宿大概要一千多元的費用。游客自己也可以想一想,花四五百塊錢玩五天回來,那到底這個錢是誰出呢?酒店不可能免費住費,所以就由當(dāng)?shù)氐哪切┲閷毶痰纫恍┥痰陙碣澲怯慰涂隙ň鸵ス忸欉@些地方。是說不強迫你買東西,但是帶隊的導(dǎo)游、司機這個時候就有壓力了,自然而然也會把這個壓力轉(zhuǎn)嫁到游客身上,所以說就會遇到一些態(tài)度惡劣啊或者其它不好的一些現(xiàn)象。
因此,旅行社也提醒游客,在選擇旅游產(chǎn)品的同時,應(yīng)該多與旅行社溝通、協(xié)商,在真正了解產(chǎn)品性質(zhì)之后,再合理購買。如果我們想出去旅游,首先要知道自己需求是什么,如果是以游覽觀光為主,就要選擇那種常規(guī)(價格),或者比常規(guī)更高一點的,應(yīng)該說吃住會更好一點,線路、景點的安排會更精品一點。如果有些人有準(zhǔn)備去購物,那你也可以選擇,但心里一定要做好準(zhǔn)備,不要到時候心里有很大的落差。
(記者 莫不言)