長樂新聞網(wǎng)訊 長樂是首屆全國青年運動會分賽場，為積極營造文明和諧、氣氛熱烈濃重的旅游環(huán)境，向廣大來賓、旅游者充分展示“優(yōu)秀旅游城市”的良好形象，市旅游局以此為契機，多措并舉全面提升旅游服務(wù)工作水平，積極倡導文明旅游，用心服務(wù)首屆青運會。

　　建立健全旅游志愿服務(wù)隊伍，開展迎青運志愿服務(wù)活動。在窗口單位開展文明引導志愿服務(wù)活動，常態(tài)化組織志愿者開展撿拾河岸垃圾、宣傳生態(tài)文明、維護景區(qū)環(huán)境，利用旅游局官方網(wǎng)站、微博開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)活動，宣傳旅游資源、發(fā)布旅游資訊及優(yōu)質(zhì)服務(wù)動態(tài)等。

　　同時，全市星級飯店、旅游景區(qū)、旅行社等單位利用LED、固定廣告牌或宣傳展架刊播“講文明樹新風”公益廣告，宣揚社會主義公德，倡導文明旅游、保護環(huán)境、誠信經(jīng)營的觀念，營造文明和諧的旅游環(huán)境。廣泛開展“文明出游，從我做起”主題宣傳系列教育活動，培養(yǎng)市民文明旅游良好習慣。充分利用宣傳媒介，廣泛普及文明禮儀知識，開展旅游從業(yè)人員學習推廣“青運會文明禮貌用語”活動，樹立文明行業(yè)形象。

　　此外，充分發(fā)揮旅游市場聯(lián)合監(jiān)管、共同執(zhí)法的作用，積極配合工商、物價、消防等部門，對旅游市場開展專項檢查，重點查處無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)、無導游資格執(zhí)業(yè)的違法行為;查處旅游社以不合理低價、虛假廣告等違法違規(guī)經(jīng)營行為;查處旅行社和導游人員誘導或強迫游客參加自費項目、購物等行為;查處旅行社準許以部門或者個人承包、掛靠的形式經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的行為。重點檢查旅行社責任險投保、續(xù)保和旅游意外險投保情況，導游人員在帶團過程中安全提醒、告知責任履行情況，旅行社與游客簽訂規(guī)范合同情況。

　　市旅游局還扎實做好旅游安全保障工作，完善旅游突發(fā)事件應急預案，全面開展從業(yè)人員旅游安全培訓，認真落實先培訓后上崗制度，督促旅游企業(yè)開展應急演練，提高應急處置能力。加強旅游安全隱患排查，在“青運會”前開展全市旅游安全隱患排查，重點檢查旅行社旅游保險、旅游合同和旅游團隊用車情況，嚴禁租用無資質(zhì)的車輛;配合相關(guān)部門檢查全市星級飯店消防安全、食品衛(wèi)生安全、特種設(shè)備安全、安全監(jiān)控和治安防范措施;開展景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，督促各A級景區(qū)在危險地段做好防護措施并設(shè)置警示標志，做好防范突發(fā)事件和自然災害的處理預案等，避免因工作疏忽發(fā)生人員傷亡事故。

　　(記者 高晶晶 通訊員 李燕玲)