長樂新聞網(wǎng)訊　為方便市民，近來各地約租車之風盛行。我市自去年開展約租車服務(wù)以來，卻發(fā)現(xiàn)失信現(xiàn)象時有發(fā)生，一方面約方預(yù)約了車輛，而出租車卻未按約定準點到，另一方面出租車按照約定準點到了，約方卻已坐上了別的順風車走了。長樂交管部門呼喚：規(guī)范約租車雙方的誠信行為，真正讓約租車服務(wù)于市民。

　　我市目前有4家出租車公司，共投放出租車270部，基本上滿足了當?shù)厥忻竦某鲂行枨蟆Ｈツ?月份，長樂惠民出租車公司的100部出租車推出約租車服務(wù)，為市民出行提供更多選擇。長樂運管所負責人介紹，為方便市民，政府提倡約租車服務(wù)。目前我市提供約租車服務(wù)的車輛都由出租車公司統(tǒng)一管理，不存在黑車。惠民約租車服務(wù)推出后，公司向社會公布了預(yù)約電話，市民一個電話打到公司預(yù)約，公司根據(jù)總臺GPS監(jiān)控，聯(lián)系到離約者最近的空車前往載客。

　　約租車便民服務(wù)推出后，失信現(xiàn)象也伴隨著出現(xiàn)。司乘雙方通過電話預(yù)約過后，經(jīng)常會出現(xiàn)一方“失信”的現(xiàn)象，使得推廣難度變大。長樂運管所負責人介紹，市民打過來預(yù)約了，坐上才收錢。有時預(yù)約了，看到身邊來了一輛出租車，就坐上了，約租車到了載不到人。再打電話，約客就不接了。有時公司派了空車過來，不良的司機在路上看到有人招手先接了其它人，擔誤了約客時間。

　　長樂運管所負責人表示，約車服務(wù)還有待“誠信體系”的保駕，要解開“約車難”和“不敢接單”的矛盾，除了建立約束機制外，更重要的是整個社會的誠信度有待提高，市民道德素養(yǎng)和社會文明程度有待進一步提升，這樣才能形成良性循環(huán)。政府也將進一步探討完善約車體系，建立更加便民的措施，進一步改善服務(wù)。

　　(記者 林雪鶯)