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網(wǎng)龍:打響AI戰(zhàn)“疫” 提升企業(yè)免“疫”力

http://www.duobangwang.com  2020-02-28 16:48:55   來源:吳航鄉(xiāng)情  【字號

  隨著企業(yè)逐步復(fù)工,大批員工已經(jīng)返崗。如何筑牢防疫“堤壩”?這成為眾企業(yè)面臨的巨大考驗。每日健康打卡、九成以上員工遠程辦公、“考場式”就餐……擁有6000多名員工的網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)公司通過數(shù)字化賦能,在復(fù)產(chǎn)的同時,打響了AI戰(zhàn)“疫”。

  九成以上員工“云辦公”

  AI提升企業(yè)免疫力

  “為了確保疫情防控工作執(zhí)行到位,請配合如實填寫以下問卷。”每天早上9點多,網(wǎng)龍的員工就會收到“AI同事”唐小晴發(fā)來的單據(jù),并根據(jù)單據(jù)提示進行當(dāng)天的線上健康打卡。

  每日健康打卡,實時了解員工身體狀況,這只是網(wǎng)龍防控疫情的舉措之一。為了避免員工聚集辦公,早在2月8日,網(wǎng)龍在公司內(nèi)部就發(fā)布了遠程辦公的公告,自2月10日起,除了特殊工種外,其他員工“宅家”辦公。據(jù)悉,目前網(wǎng)龍九成以上的員工實現(xiàn)“云辦公”,“AI高管”唐鈺“牽頭”發(fā)送問卷調(diào)查,了解員工遠程辦公過程中遇到的問題,并指定專人根據(jù)調(diào)查情況,實時解決問題。“AI項目管理經(jīng)理”唐勝也沒閑著,在遠程辦公期間,他負責(zé)用大數(shù)據(jù)整理全部員工的項目投入信息等,參與公司項目管理,并收集員工優(yōu)秀創(chuàng)意進行分享。

  網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)公司首席執(zhí)行官、互聯(lián)網(wǎng)教育智能技術(shù)及應(yīng)用國家工程實驗室副主任熊立博士介紹,網(wǎng)龍能夠在特殊時期推廣“云辦公”,一方面是公司長期以來堅持以事務(wù)為中心的工作模式,同時,AI等技術(shù)的應(yīng)用和自主研發(fā)的社交軟件99游等工具,也為“云辦公”打下了良好的基礎(chǔ)。另一方面,在遠程辦公過程中,“AI團隊”發(fā)揮了重要作用,大大提高了企業(yè)管理的執(zhí)行效率,促進防疫措施的迅速落地。從這次戰(zhàn)“疫”中也可以看出,人工智能賦能企業(yè)管理的價值在特殊時期會愈發(fā)明顯,借助AI完善組織管理,將成為企業(yè)管理的新趨勢。

  提倡“零接觸”

  到崗員工至少保持1米以上距離

  針對少數(shù)確實需要到公司上班的員工,網(wǎng)龍定制了《來司辦公防疫指南》,形成了一整套規(guī)范化流程。

  網(wǎng)龍要求員工避免面對面接觸,提倡屏對屏的溝通。日常不可避免的接觸,如進出公司、就餐排隊等,需保持1米以上的距離。同時,員工每隔2個小時要測量一次體溫。為了避免面對面就餐,網(wǎng)龍的食堂還采取了“考場式”就餐座位,并要求員工用餐前一秒再脫口罩。

  對于從外地回到長樂園區(qū)進行觀察的員工,公司后勤部門設(shè)置了蔬果供給群、訂餐群等線上服務(wù),幫助員工代購生活用品和食物。

  值得一提的是,網(wǎng)龍出入門禁機實現(xiàn)了特別的掃臉功能,員工不用摘下口罩也能被機器識別,從而實現(xiàn)自動開門。

  據(jù)介紹,在數(shù)字化賦能抗“疫”的道路上,網(wǎng)龍在做好自身防疫工作的同時,也將進一步思考如何應(yīng)用AI、VR等技術(shù)探索更多“零接觸”“云辦公”產(chǎn)品,為其他社會組織提供疫情防控的網(wǎng)龍樣本。

  (記者 高晶晶)