隨著企業(yè)逐步復(fù)工，大批員工已經(jīng)返崗。如何筑牢防疫“堤壩”？這成為眾企業(yè)面臨的巨大考驗。每日健康打卡、九成以上員工遠(yuǎn)程辦公、“考場式”就餐……擁有6000多名員工的網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)公司通過數(shù)字化賦能，在復(fù)產(chǎn)的同時，打響了AI戰(zhàn)“疫”。

　　九成以上員工“云辦公”

　　AI提升企業(yè)免疫力

　　“為了確保疫情防控工作執(zhí)行到位，請配合如實填寫以下問卷。”每天早上9點多，網(wǎng)龍的員工就會收到“AI同事”唐小晴發(fā)來的單據(jù)，并根據(jù)單據(jù)提示進行當(dāng)天的線上健康打卡。

　　每日健康打卡，實時了解員工身體狀況，這只是網(wǎng)龍防控疫情的舉措之一。為了避免員工聚集辦公，早在2月8日，網(wǎng)龍在公司內(nèi)部就發(fā)布了遠(yuǎn)程辦公的公告，自2月10日起，除了特殊工種外，其他員工“宅家”辦公。據(jù)悉，目前網(wǎng)龍九成以上的員工實現(xiàn)“云辦公”，“AI高管”唐鈺“牽頭”發(fā)送問卷調(diào)查，了解員工遠(yuǎn)程辦公過程中遇到的問題，并指定專人根據(jù)調(diào)查情況，實時解決問題。“AI項目管理經(jīng)理”唐勝也沒閑著，在遠(yuǎn)程辦公期間，他負(fù)責(zé)用大數(shù)據(jù)整理全部員工的項目投入信息等，參與公司項目管理，并收集員工優(yōu)秀創(chuàng)意進行分享。

　　網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)公司首席執(zhí)行官、互聯(lián)網(wǎng)教育智能技術(shù)及應(yīng)用國家工程實驗室副主任熊立博士介紹，網(wǎng)龍能夠在特殊時期推廣“云辦公”，一方面是公司長期以來堅持以事務(wù)為中心的工作模式，同時，AI等技術(shù)的應(yīng)用和自主研發(fā)的社交軟件99游等工具，也為“云辦公”打下了良好的基礎(chǔ)。另一方面，在遠(yuǎn)程辦公過程中，“AI團隊”發(fā)揮了重要作用，大大提高了企業(yè)管理的執(zhí)行效率，促進防疫措施的迅速落地。從這次戰(zhàn)“疫”中也可以看出，人工智能賦能企業(yè)管理的價值在特殊時期會愈發(fā)明顯，借助AI完善組織管理，將成為企業(yè)管理的新趨勢。

　　提倡“零接觸”

　　到崗員工至少保持1米以上距離

　　針對少數(shù)確實需要到公司上班的員工，網(wǎng)龍定制了《來司辦公防疫指南》，形成了一整套規(guī)范化流程。

　　網(wǎng)龍要求員工避免面對面接觸，提倡屏對屏的溝通。日常不可避免的接觸，如進出公司、就餐排隊等，需保持1米以上的距離。同時，員工每隔2個小時要測量一次體溫。為了避免面對面就餐，網(wǎng)龍的食堂還采取了“考場式”就餐座位，并要求員工用餐前一秒再脫口罩。

　　對于從外地回到長樂園區(qū)進行觀察的員工，公司后勤部門設(shè)置了蔬果供給群、訂餐群等線上服務(wù)，幫助員工代購生活用品和食物。

　　值得一提的是，網(wǎng)龍出入門禁機實現(xiàn)了特別的掃臉功能，員工不用摘下口罩也能被機器識別，從而實現(xiàn)自動開門。

　　據(jù)介紹，在數(shù)字化賦能抗“疫”的道路上，網(wǎng)龍在做好自身防疫工作的同時，也將進一步思考如何應(yīng)用AI、VR等技術(shù)探索更多“零接觸”“云辦公”產(chǎn)品，為其他社會組織提供疫情防控的網(wǎng)龍樣本。

　　(記者 高晶晶)