長樂新聞網(wǎng)訊 1月18日，區(qū)領導在區(qū)信訪局接待中心開展公開接訪活動，面對面傾聽群眾心聲，回應群眾關切，解決群眾訴求。區(qū)領導趙峰、周勇參加活動。

　　接訪中，區(qū)領導與來訪群眾親切交流，詳細了解事情來龍去脈，耐心解說相關法律法規(guī)，研究提出解決方案，要求有關部門高度重視，抓緊形成清單，限時辦理落實，推動信訪事項及時高效解決。

　　區(qū)領導強調，要堅持以人民為中心的發(fā)展理念，始終站在群眾的角度思考問題，用心用情用力幫助群眾解決實際困難和問題，做實做細群眾思想疏導和矛盾糾紛化解，真正把解決信訪問題的過程作為踐行群眾路線、做好群眾工作的過程。要主動深入排查化解矛盾，采取精準有效的措施，注重舉一反三，做到解決一個問題推動治理一類問題，嚴格按照規(guī)定的時限和要求，加大跟蹤督辦力度，持續(xù)提升辦事質量和效率，努力把矛盾解決在基層、化解在萌芽。要進一步探索建立長效機制，加強分析研判，不斷提升信訪工作制度化、規(guī)范化、法治化水平，全力推動問題有效解決，同時要加強宣傳引導，幫助群眾通過合法合規(guī)手段正確提出合理訴求，真正做到讓來訪群眾滿意而歸。

　　(記者 呂燦婷)