長樂新聞網(wǎng)訊 1月13日，福州新區(qū)管委會副主任、長樂區(qū)委書記張帆在區(qū)信訪接待中心開展公開接訪群眾活動。區(qū)領導趙峰、林增祥參加活動。

　　接訪中，張帆與群眾面對面親切交流，耐心傾聽、仔細記錄群眾提出的每一個問題，并與相關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負責人現(xiàn)場協(xié)商，分析癥結所在，研究辦理意見。對來訪群眾提出的合理訴求，張帆現(xiàn)場提出解決方案，給出明確答復；對需要進一步核查、研究的問題，張帆從政策、法律層面逐一作出解釋和答復，并要求相關部門依法依規(guī)、限期辦理到位。

　　張帆強調，各級各有關部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進信訪工作的重要指示精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，走好群眾路線，及時解決群眾合理合法訴求；要增強預防化解信訪問題的實效，強化責任擔當，切實做好新形勢下群眾服務工作；要完善長效機制，科學制定方案，努力將矛盾糾紛化解在基層，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感和滿意度。

　　(記者 黃言楦)