長樂新聞網(wǎng)訊 10月15日，區(qū)領(lǐng)導蔡勁松、陳增國、陳航星、卓國鴻、林燕枝、梁德華、鄭成峰在區(qū)信訪接待中心公開接待來訪群眾，現(xiàn)場解決和交辦了一批群眾關(guān)心的民生問題和迫切需要解決的合理訴求。

　　接訪中，區(qū)領(lǐng)導一邊認真傾聽訴求，一邊仔細做好記錄，并不時與來訪群眾親切交談，依照政策法規(guī)解疑釋惑。對合理訴求，立即安排有關(guān)部門負責人落實，從實際出發(fā)拿出解決問題的辦法；對情況復雜的事項，要求有關(guān)人員積極協(xié)調(diào)配合，按照相關(guān)法律程序辦理，盡快給群眾一個滿意的答復；對政策有明確規(guī)定不能辦理、群眾不理解的問題耐心地給予解釋和說明。

　　（記者 高晶晶）