長(zhǎng)樂(lè)新聞網(wǎng)訊 記者從市效能辦獲悉，市委、市政府把貫徹落實(shí)省、福州市《關(guān)于開(kāi)展“馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)》的精神作為當(dāng)前中心工作任務(wù)，和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展的重大機(jī)遇來(lái)抓，著力通過(guò)四大舉措推動(dòng) “馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)的深入開(kāi)展。

　　強(qiáng)化職權(quán)梳理

　　據(jù)悉，自2012年2月成立市行政服務(wù)中心以來(lái)，我市即對(duì)入駐中心的審批事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理、壓縮、簡(jiǎn)化，目前企業(yè)刻制印章審批、臨時(shí)占用城市道路審批、設(shè)立登記單位納稅人審批等58個(gè)審批服務(wù)事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，其余325個(gè)審批服務(wù)事項(xiàng)的審批時(shí)限均沒(méi)有超過(guò)福州市局，壓縮時(shí)限也控制在法定時(shí)限的35%以?xún)?nèi)，辦理流程均不超過(guò)5個(gè)環(huán)節(jié)。

　　在開(kāi)展“馬上就辦”活動(dòng)后，我市又對(duì)18個(gè)行政審批單位85個(gè)審批事項(xiàng)流程進(jìn)行了再次梳理，共縮短審批時(shí)限239個(gè)工作日。

　　開(kāi)展市縣聯(lián)網(wǎng)建設(shè)

　　據(jù)介紹，市行政服務(wù)中心對(duì)外窗口的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)系統(tǒng)、市縣(區(qū))審批事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)均已與福州市行政服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)對(duì)接，現(xiàn)有18個(gè)單位38個(gè)審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了與福州聯(lián)審，共辦理263件，辦結(jié)248件。

　　我市還積極配合福州市行政服務(wù)中心建立縱向聯(lián)動(dòng)的政務(wù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)上下級(jí)辦理的審批業(yè)務(wù)，包括申請(qǐng)材料通過(guò)網(wǎng)上審批系統(tǒng)內(nèi)部快速流轉(zhuǎn)，避免申請(qǐng)人上下奔波和重復(fù)遞件，擴(kuò)大網(wǎng)上審批的覆蓋面。

　　優(yōu)化政務(wù)服務(wù)

　　據(jù)了解，按照“一站式”、“一條龍”服務(wù)的目標(biāo)，我市已全部完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、村(居)代辦點(diǎn)的建設(shè)。其中18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心面積全部達(dá)到150㎡，253個(gè)村(居)便民服務(wù)代辦點(diǎn)面積達(dá)到15㎡的有243個(gè)。

　　強(qiáng)化效能監(jiān)測(cè)

　　市委、市政府要求，各級(jí)有關(guān)部門(mén)在重點(diǎn)項(xiàng)目、行政審批服務(wù)中心、公共服務(wù)辦事窗口設(shè)立效能監(jiān)測(cè)聯(lián)系點(diǎn)，定期監(jiān)測(cè)機(jī)關(guān)單位服務(wù)發(fā)展情況。

　　對(duì)事關(guān)企業(yè)、群眾切身利益的效能投訴，特別是對(duì)反映強(qiáng)烈、投訴頻繁的典型案件，做到立查快辦、及時(shí)處理，確保投訴在第一時(shí)間得到妥善解決。

　　對(duì)反映投資環(huán)境問(wèn)題，屬于本部門(mén)職責(zé)范圍的投訴，做到直查快辦，馬上辦理，并在3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù);不屬于本部門(mén)職責(zé)范圍的，在第一時(shí)間告知當(dāng)事人;需要轉(zhuǎn)辦的，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)完成。

　　對(duì)重大、緊急的效能投訴事項(xiàng)，必須立即辦理。

　　(記者 柯多桂)