長樂新聞網(wǎng)訊 近日，40歲的市民陳先生因過敏，預(yù)約了區(qū)人民醫(yī)院一名皮膚科醫(yī)生的號。在第一次掛號后，醫(yī)生為陳先生開具了檢查及藥品。在做完檢查后，陳先生因有急事沒有及時(shí)復(fù)診。兩天后，再次來區(qū)人民醫(yī)院就診的陳先生原本以為要重新掛號，然而他不但無需再次交掛號費(fèi)，導(dǎo)診護(hù)士還直接將他安排至原首診醫(yī)生處就診。

“一次看病多次掛號”

“復(fù)診需要二次掛號”

“檢查結(jié)果出來了，醫(yī)生卻下班了”

……

針對群眾就診過程中遇到的這一堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)，今年4月起，我區(qū)二級及以上公立醫(yī)院開始推行公立醫(yī)院門診“一號管到底”便民服務(wù)。患者如遇上述情況，無需再次掛號，大大改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)。陳先生便是長樂這項(xiàng)便民服務(wù)的眾多受益者之一。

　　什么是“一號管到底”？如何管？管什么？“一號管到底”具體來說，就是患者在一次門診就醫(yī)過程中，從掛號、就診、檢查檢驗(yàn)到取藥等整個(gè)門診（不含急診、多學(xué)科診療門診、特需門診、簡易門診）就醫(yī)環(huán)節(jié)，只需要掛一次號。

　　因檢查檢驗(yàn)未完成導(dǎo)致當(dāng)天無法解讀報(bào)告、明確治療方案的患者，在報(bào)告出具后3天內(nèi)（含當(dāng)日）攜初次未解讀的檢查檢驗(yàn)報(bào)告，在同一院區(qū)、同一科室、同一疾病、同一級別或下一級別醫(yī)師復(fù)診時(shí)，醫(yī)院不再收取二次診察費(fèi)。

　　“一號管到底”便民服務(wù)在我區(qū)試點(diǎn)推行開展以來，成效顯著，讓群眾切實(shí)觸摸到醫(yī)療服務(wù)的暖意與溫度。

　　截至目前，長樂已試點(diǎn)推廣至全區(qū)5家二級及以上公立醫(yī)院，累計(jì)服務(wù)患者超7500人次，共為患者節(jié)約掛號診察費(fèi)超28萬元，讓患者能夠更加靈活選擇就診及復(fù)診時(shí)間，有效減輕了患者就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

“一號管到底”便民服務(wù)已在

區(qū)人民醫(yī)院

區(qū)婦幼保健院

區(qū)中醫(yī)院

區(qū)第二醫(yī)院

區(qū)第六醫(yī)院

5家公立醫(yī)院全面開展

同時(shí)鼓勵(lì)全區(qū)民營醫(yī)院結(jié)合自身實(shí)際

患者需求等積極參照執(zhí)行

　　區(qū)衛(wèi)健局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，我區(qū)將以開展“一號管到底”便民服務(wù)為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化工作機(jī)制，落實(shí)落細(xì)服務(wù)措施，加大加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，創(chuàng)新開展更多惠民就醫(yī)暖心服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾看病就醫(yī)獲得感幸福感安全感。

　　（記者 陳建云）