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電力之光溫暖民生

區(qū)供電公司點亮為民服務新篇章

http://www.duobangwang.com  2024-04-24 16:20:01   來源:長樂區(qū)融媒體中心  【字號

  長樂新聞網(wǎng)訊 聚力追光、“電”亮吳航。為深化開展新時代電力“雙滿意”工程,打造為民辦實事標桿,塑造責任典范,國網(wǎng)長樂區(qū)供電公司以“社會責任月”為契機,廣泛開展電力履責實踐,點亮為民服務新篇章,展現(xiàn)央企責任擔當?shù)浞丁?/p>

  量身定制

  助企發(fā)展增添新動力

  在福建正鑫紡織有限公司配電室,國網(wǎng)福建省電力有限公司勞模陳琪正認真檢查用電線路和設備,排查用電安全隱患。檢查完畢,他認真地向用戶詳細了解企業(yè)的生產經(jīng)營狀況,零距離傾聽客戶聲音,收集客戶意見及建議。

  近日,區(qū)供電公司工作人員組織勞模工匠開展“百千萬”客戶大走訪活動,走進長樂各大企業(yè),主動靠前服務,積極與企業(yè)架好“連心橋”,精準把握客戶需求,把服務送到一線,把問題解決在一線,確保客戶問題有落實、有回聲,助力企業(yè)增產增效。

電力之光溫暖民生

區(qū)供電公司組織勞模工匠開展“百 ?千萬”客戶大走訪活動

  為切實發(fā)揮供電企業(yè)在穩(wěn)經(jīng)濟、促發(fā)展、強信心中的“穩(wěn)定器”和“壓艙石”作用,該公司建立星級客戶服務機制,針對政府部門、龍頭、規(guī)上、一般工商業(yè)企業(yè),進行分層分級聯(lián)絡訪談,分批組織走訪隊伍對接企業(yè)用電需求,變“客戶上門”為“主動上門”,服務客戶可靠安全用電,推動落實問題解決,助力企業(yè)增產增效,推動經(jīng)濟穩(wěn)步回升。

  目前,區(qū)供電公司已完成“百千萬”大走訪活動,共走訪171家企業(yè),收集問題69條。

  透明運營

  感受電網(wǎng)發(fā)展新成效

  近日,區(qū)供電公司聯(lián)合供水、供氣、通訊單位舉辦“水電氣訊‘1+N’ 優(yōu)化營商環(huán)境”走進國家電網(wǎng)活動。

  活動現(xiàn)場,用戶代表近距離參觀“零碳”智慧主題供電營業(yè)廳,了解區(qū)供電公司在“數(shù)字賦能、零碳轉型、智慧服務”等方面示范引領的成果,深切感受到“以客戶為中心”的智慧化辦電服務模式升級帶來的便利。

  4月初,區(qū)供電公司召開長樂區(qū)紡織化纖行業(yè)用電交流座談會,區(qū)工信局、紡織化纖協(xié)會及10家紡織化纖企業(yè)代表等共33名代表應邀參加。座談會上,該公司與化纖企業(yè)就最關心的電能質量改善、供電可靠性提升、電力金融產品等問題作了專題匯報交流。同時,該公司就電壓暫降問題處置、“一攬子”綜合能源解決方案問題邀請相關方代表向客戶進行專業(yè)講解,全方位服務助力企業(yè)提升效能,提增效益,共同助力推進長樂地區(qū)經(jīng)濟飛速發(fā)展。

  微光星火

  用心為民服務零距離

  “山火隱患存在很大的隨機性,應用無人機場定期自動巡檢線路,能夠及時發(fā)現(xiàn)、精準定位山火隱患點,提高防范山火的管理水平。”

電力之光溫暖民生

區(qū)供電公司員工通過無人機開展防山火巡查

  日前,區(qū)供電公司員工來到營前街道長安村,通過無人機開展防山火巡查,協(xié)助長安村開展森林火情的預防和監(jiān)控。這也是該公司開展“村網(wǎng)共建”服務的一個具體舉措。

  近年來,該公司主動服務農村經(jīng)濟社會發(fā)展,緊密圍繞地方產業(yè)發(fā)展布局,全面推進“村網(wǎng)共建”電力便民服務工作全區(qū)覆蓋,不斷提升共建數(shù)智水平,為鄉(xiāng)村振興增添動力。

  此外,在開展“村網(wǎng)共建”的同時,該公司積極走進校園,開展“青苗計劃”安全用電進校園活動。

  近日,國家電網(wǎng)福建電力“雙滿意”(長樂紅色榕光)共產黨員服務隊走進長樂玉田中心小學,開展“國際愛鳥日”主題的宣傳活動。活動中,志愿者向學生普及人與自然和諧共生的綠色理念、鳥類保護以及安全用電等方面的知識,呼吁大家把節(jié)約用電、保護生態(tài)、低碳生活的理念落到行動上。課后還義務排查校內電力線路安全隱患,確保校園用電安全可靠。

  今年以來,該公司深化新時代電力“雙滿意”工程,認真履行社會責任,發(fā)揮電力行業(yè)特色及專業(yè)優(yōu)勢,積極推行“村網(wǎng)共建”服務新模式,加強聯(lián)動,結合“美麗鄉(xiāng)村”發(fā)展建設,全面推動鄉(xiāng)村振興發(fā)展;積極開展“青苗計劃”安全用電進校園活動共5場,用電愛心“點亮”校園,上好學生們的“開學第一課”。

  堅守一份責任,貢獻一份愛心。區(qū)供電公司將繼續(xù)以更堅強的電網(wǎng)、更優(yōu)質的服務推動城市發(fā)展,積極發(fā)揮電力優(yōu)勢,為社會各界提供用心、暖心、貼心的服務,切實做到“電力‘雙滿意’ 點亮‘美’一度”。

  (記者 林倩 通訊員 林晶)