長樂新聞網(wǎng)訊 聚力追光、“電”亮吳航。為深化開展新時代電力“雙滿意”工程，打造為民辦實事標桿，塑造責任典范，國網(wǎng)長樂區(qū)供電公司以“社會責任月”為契機，廣泛開展電力履責實踐，點亮為民服務新篇章，展現(xiàn)央企責任擔當?shù)浞丁?/p>

　　量身定制

　　助企發(fā)展增添新動力

　　在福建正鑫紡織有限公司配電室，國網(wǎng)福建省電力有限公司勞模陳琪正認真檢查用電線路和設備，排查用電安全隱患。檢查完畢，他認真地向用戶詳細了解企業(yè)的生產經(jīng)營狀況，零距離傾聽客戶聲音，收集客戶意見及建議。

　　近日，區(qū)供電公司工作人員組織勞模工匠開展“百千萬”客戶大走訪活動，走進長樂各大企業(yè)，主動靠前服務，積極與企業(yè)架好“連心橋”，精準把握客戶需求，把服務送到一線，把問題解決在一線，確保客戶問題有落實、有回聲，助力企業(yè)增產增效。

區(qū)供電公司組織勞模工匠開展“百 ?千萬”客戶大走訪活動

　　為切實發(fā)揮供電企業(yè)在穩(wěn)經(jīng)濟、促發(fā)展、強信心中的“穩(wěn)定器”和“壓艙石”作用，該公司建立星級客戶服務機制，針對政府部門、龍頭、規(guī)上、一般工商業(yè)企業(yè)，進行分層分級聯(lián)絡訪談，分批組織走訪隊伍對接企業(yè)用電需求，變“客戶上門”為“主動上門”，服務客戶可靠安全用電，推動落實問題解決，助力企業(yè)增產增效，推動經(jīng)濟穩(wěn)步回升。

　　目前，區(qū)供電公司已完成“百千萬”大走訪活動，共走訪171家企業(yè)，收集問題69條。

　　透明運營

　　感受電網(wǎng)發(fā)展新成效

　　近日，區(qū)供電公司聯(lián)合供水、供氣、通訊單位舉辦“水電氣訊‘1+N’ 優(yōu)化營商環(huán)境”走進國家電網(wǎng)活動。

　　活動現(xiàn)場，用戶代表近距離參觀“零碳”智慧主題供電營業(yè)廳，了解區(qū)供電公司在“數(shù)字賦能、零碳轉型、智慧服務”等方面示范引領的成果，深切感受到“以客戶為中心”的智慧化辦電服務模式升級帶來的便利。

　　4月初，區(qū)供電公司召開長樂區(qū)紡織化纖行業(yè)用電交流座談會，區(qū)工信局、紡織化纖協(xié)會及10家紡織化纖企業(yè)代表等共33名代表應邀參加。座談會上，該公司與化纖企業(yè)就最關心的電能質量改善、供電可靠性提升、電力金融產品等問題作了專題匯報交流。同時，該公司就電壓暫降問題處置、“一攬子”綜合能源解決方案問題邀請相關方代表向客戶進行專業(yè)講解，全方位服務助力企業(yè)提升效能，提增效益，共同助力推進長樂地區(qū)經(jīng)濟飛速發(fā)展。

　　微光星火

　　用心為民服務零距離

　　“山火隱患存在很大的隨機性，應用無人機場定期自動巡檢線路，能夠及時發(fā)現(xiàn)、精準定位山火隱患點，提高防范山火的管理水平。”

區(qū)供電公司員工通過無人機開展防山火巡查

　　日前，區(qū)供電公司員工來到營前街道長安村，通過無人機開展防山火巡查，協(xié)助長安村開展森林火情的預防和監(jiān)控。這也是該公司開展“村網(wǎng)共建”服務的一個具體舉措。

　　近年來，該公司主動服務農村經(jīng)濟社會發(fā)展，緊密圍繞地方產業(yè)發(fā)展布局，全面推進“村網(wǎng)共建”電力便民服務工作全區(qū)覆蓋，不斷提升共建數(shù)智水平，為鄉(xiāng)村振興增添動力。

　　此外，在開展“村網(wǎng)共建”的同時，該公司積極走進校園，開展“青苗計劃”安全用電進校園活動。

　　近日，國家電網(wǎng)福建電力“雙滿意”（長樂紅色榕光）共產黨員服務隊走進長樂玉田中心小學，開展“國際愛鳥日”主題的宣傳活動。活動中，志愿者向學生普及人與自然和諧共生的綠色理念、鳥類保護以及安全用電等方面的知識，呼吁大家把節(jié)約用電、保護生態(tài)、低碳生活的理念落到行動上。課后還義務排查校內電力線路安全隱患，確保校園用電安全可靠。

　　今年以來，該公司深化新時代電力“雙滿意”工程，認真履行社會責任，發(fā)揮電力行業(yè)特色及專業(yè)優(yōu)勢，積極推行“村網(wǎng)共建”服務新模式，加強聯(lián)動，結合“美麗鄉(xiāng)村”發(fā)展建設，全面推動鄉(xiāng)村振興發(fā)展；積極開展“青苗計劃”安全用電進校園活動共5場，用電愛心“點亮”校園，上好學生們的“開學第一課”。

　　堅守一份責任，貢獻一份愛心。區(qū)供電公司將繼續(xù)以更堅強的電網(wǎng)、更優(yōu)質的服務推動城市發(fā)展，積極發(fā)揮電力優(yōu)勢，為社會各界提供用心、暖心、貼心的服務，切實做到“電力‘雙滿意’ 點亮‘美’一度”。

　　（記者 林倩 通訊員 林晶）