長樂新聞網(wǎng)訊 為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，加快營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級，日前，長樂供電公司潭頭供電營業(yè)窗口正式入駐潭頭鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，以“一口對外”受理當?shù)赜秒姌I(yè)務(wù)，與其他行政服務(wù)單位共同提供“一站式”服務(wù)，廣大市民、企事業(yè)單位辦理用電業(yè)務(wù)將更加便捷。

　　據(jù)了解，隨著“網(wǎng)上國網(wǎng)”app等線上渠道的快速發(fā)展，供電營業(yè)廳服務(wù)呈現(xiàn)“到廳人數(shù)顯著減少，人工業(yè)務(wù)量逐步下降，線上業(yè)務(wù)提速，自助業(yè)務(wù)日趨豐富”等趨勢。

　　長樂供電公司在潭頭鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的支持下，營業(yè)窗口積極融入地方行政服務(wù)中心，派駐優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員駐點，提供全業(yè)務(wù)全流程用電服務(wù)，促進行政與便民相融合，獲得一致好評。

　　此次供電公司將潭頭供電營業(yè)窗口入駐至鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，為服務(wù)中心“一窗式”辦理增添了新內(nèi)容。“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)”模式，讓企業(yè)和群眾真正享受到政務(wù)事項、用電業(yè)務(wù)“一次辦妥”“一次解決”的“一站式服務(wù)”。

此外，該公司已將“網(wǎng)上國網(wǎng)”app等線上平臺渠道植入到福州市便民服務(wù)自助終端“e福州”app，減少客戶臨柜次數(shù)，讓他們更好地體驗“最多跑一趟”甚至“一趟不用跑”的快捷便利辦電體驗。下一階段，該公司將繼續(xù)開展營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級，6月底前優(yōu)化整合13個供電營業(yè)廳共52個柜臺，配置12臺綜合型自助服務(wù)設(shè)備，縮減各營業(yè)廳的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理及收費柜臺26個，撤柜率達到50%，進一步降低營業(yè)廳維護及運營成本，實現(xiàn)提質(zhì)增效。

　　（記者 高晶晶 通訊員 陳敏柔）