長樂新聞網(wǎng)訊 “以前我們交個電費啊！要到供電公司營業(yè)廳，路又遠(yuǎn)、人又多，耗時間干著急。他們說用手機交，我這一把年紀(jì)了也不會用啊，現(xiàn)在好了，我兒子在美國用手機就能幫家里交電費了，我連門都不用出了，你們供電公司真是方便我們百姓啊！”5月10日，家住營前街道的李大伯高興地對前來采訪的記者說。

　　5月5月，一場由區(qū)供電公司聯(lián)合美國福建同鄉(xiāng)會以“國家電網(wǎng)情系大洋彼岸親人、線上交費方便長樂父老鄉(xiāng)親”為主題的推介會在美國紐約的華埠怡東大酒樓悄然舉行。

　　“這個手機交費省時省力，對我們身在異國他鄉(xiāng)的游子是極大方便，供電公司這個服務(wù)，丫吼！”現(xiàn)場，海外僑胞豎起大拇指連連稱贊。

　　當(dāng)天，華埠怡東大酒樓大廳，一字?jǐn)[開的電力宣傳臺前人頭攢動，背后智能交費推廣視頻滾動播放，供電公司“國家電網(wǎng)情系大洋彼岸親人、線上交費方便長樂父老鄉(xiāng)親”主題宣傳活動在此拉開帷幕。海外同鄉(xiāng)會相關(guān)人員耐心細(xì)致地向僑胞們宣傳智能繳費的高效性和便捷性，手把手教他們使用智能繳費軟件，并利用宣傳海報、展板、推廣視頻等多種形式，對“電E寶”、“國網(wǎng)福建電力”微信公眾號、“掌上電力APP”等線上繳費渠道進(jìn)行宣傳介紹。

　　據(jù)了解，目前長樂籍的海外華僑華人遍布世界許多國家和地區(qū)，其中，有20多萬人在美國。20年前，為了改善家中的經(jīng)濟(jì)條件，大批年輕的長樂人去美國工作，家中只剩老人與小孩留守，這也造成了許多生活上的不便，而交電費就成了其中之一。

　　為了解決這個問題，長樂供電公司成立了“智能交費-海外服務(wù)”專項小組，提前策劃，精心制定詳細(xì)的宣傳方案，制作中英文版本的智能交費推廣視頻、宣傳海報。同時，該公司積極與美國福建同鄉(xiāng)會的負(fù)責(zé)人溝通聯(lián)系，共同開展好海外的智能交費宣傳活動，將便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的智能交費服務(wù)遠(yuǎn)傳海外，方便海外僑胞。

　　近年來，為了讓客戶獲得智能化、便捷化的用電服務(wù)體驗，供電公司積極開展智能交費推廣活動。通過發(fā)放宣傳單、海報等多種方式，向廣大居民客戶推廣電E寶、支付寶、微信、網(wǎng)上銀行、掌上電力等電子繳費方式。同時指導(dǎo)客戶綁定戶號，引導(dǎo)客戶樹立“先購電、后用電”的新型消費觀念，讓客戶實實在在體會到用手機查電費、電量、用電知識、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的便捷之處，提升客戶電力獲得感。

　　（記者 高晶晶 通訊員 陳敏柔 林晶）