長(zhǎng)樂(lè)新聞網(wǎng)訊 “現(xiàn)在的服務(wù)真是越來(lái)越便捷了……”3月22日，潭頭鎮(zhèn)福順食雜店的店主王先生從快遞小哥手中簽收了裝有煙草專賣許可證正副本的快遞包裹，連聲稱贊。原來(lái)，3月20日，長(zhǎng)樂(lè)煙草的專賣人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn)王先生的食雜店剛剛裝修開(kāi)業(yè)，便引導(dǎo)其提交了新辦證材料，同時(shí)辦理了現(xiàn)場(chǎng)勘察，2天之后相關(guān)許可材料便通過(guò)郵政EMS送達(dá)到了他的手上，整個(gè)申請(qǐng)全程中他足不出戶。

　　據(jù)悉，為進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家煙草局、省煙草局“放管服”改革要求，打通客戶服務(wù)“最后一公里”，今年來(lái)，區(qū)煙草局與郵政EMS締結(jié)送達(dá)協(xié)議，引入許可證新辦客戶“許可結(jié)果和反饋文書雙向送達(dá)”服務(wù)，即申請(qǐng)人提交申請(qǐng)材料后，專賣人員可以通過(guò)郵政快遞將辦理結(jié)果和許可證正副本免費(fèi)送到申請(qǐng)人手上，郵政人員還會(huì)將其簽字的許可文書和簽收的回執(zhí)單再回傳給行政服務(wù)窗口，減少了申請(qǐng)人來(lái)回奔波的麻煩。至此，對(duì)于在現(xiàn)場(chǎng)勘察時(shí)提交申請(qǐng)材料的長(zhǎng)樂(lè)卷煙零售戶，實(shí)現(xiàn)了 “一趟不用跑”，對(duì)于到辦證窗口提交材料的，實(shí)現(xiàn)了“最多跑一趟”。

　　自推出該項(xiàng)服務(wù)來(lái)，區(qū)煙草局已累計(jì)郵寄相關(guān)證件材料20余件，新辦證審批從申請(qǐng)到辦結(jié)控制在5個(gè)工作日以內(nèi)，受到廣大群眾的一致好評(píng)。

　　（記者 高晶晶）