長(zhǎng)樂新聞網(wǎng)訊 日前，全國(guó)婦聯(lián)在北京舉行“三八”國(guó)際婦女節(jié)紀(jì)念暨表彰大會(huì)。長(zhǎng)樂公司營(yíng)前供電所營(yíng)業(yè)廳被授予“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　作為該公司對(duì)外服務(wù)的營(yíng)業(yè)窗口，營(yíng)前供電所營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)有綜合柜員女職工7名，平均年齡35周歲，負(fù)責(zé)受理用電申請(qǐng)、收費(fèi)以及用電咨詢、查詢等業(yè)務(wù)，年受理各項(xiàng)業(yè)務(wù)量多達(dá)近萬戶，是一支業(yè)務(wù)精湛的娘子軍，她們充分發(fā)揚(yáng)自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神，立足崗位建功立業(yè)，成為了業(yè)務(wù)工作中的頂梁柱，撐起了營(yíng)前所的半邊天。

　　近年來，長(zhǎng)樂供電公司把創(chuàng)建“全國(guó)巾幗文明崗”作為提升隊(duì)伍建設(shè)成效的重要載體，明確爭(zhēng)創(chuàng)任務(wù)，責(zé)任到人，確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量。該營(yíng)業(yè)廳從管理體制和民眾監(jiān)督兩方面著手，強(qiáng)化創(chuàng)建過程，努力營(yíng)造“學(xué)習(xí)時(shí)代楷模、當(dāng)先鋒、做表率”工作氛圍。同時(shí)，細(xì)化內(nèi)部管理，規(guī)范創(chuàng)建制度，班組結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，定期開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)等活動(dòng)，建立VIP服務(wù)體系，每日召開班前班后會(huì)，提升內(nèi)部管理。該所率先在福建省內(nèi)試點(diǎn)建設(shè)“三型一化”營(yíng)業(yè)廳，進(jìn)一步完善工作環(huán)境，健全服務(wù)設(shè)施，提升管理效能，贏得客戶充分認(rèn)可。此外，班組成員組織“義點(diǎn)亮”志愿服務(wù)隊(duì)開展各種公益活動(dòng)，常態(tài)化開展安全用電進(jìn)校園宣傳、關(guān)愛空巢老人和留守兒童等活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了員工的社會(huì)責(zé)任感，在企業(yè)與社會(huì)之間架起了一座“連心橋”。營(yíng)前所營(yíng)業(yè)廳全體員工以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“青春獻(xiàn)電力，巾幗展英姿”的創(chuàng)建口號(hào)，展示了窗口行業(yè)的巾幗風(fēng)采，充分發(fā)揮了“巾幗文明崗”的示范帶動(dòng)作用，為轄區(qū)電力客戶提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　（記者 高晶晶 通訊員 陳敏柔）