長(zhǎng)樂(lè)新聞網(wǎng)訊 近年來(lái)，長(zhǎng)樂(lè)區(qū)公安局在“放管服”改革中，堅(jiān)持隊(duì)伍管理與科技創(chuàng)新并重，強(qiáng)化信息化引領(lǐng)、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、人性化服務(wù)，運(yùn)用新思維、新科技、新方法，推出“隨時(shí)辦”“一次辦”“網(wǎng)上辦”“就近辦”“馬上辦”等“五辦”舉措，得到了群眾好評(píng)。

　　協(xié)作平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“一次辦”。針對(duì)辦事群眾“來(lái)回跑、重復(fù)跑、多次跑”的問(wèn)題，區(qū)公安局自主研發(fā)了“最多跑一趟”協(xié)作平臺(tái)，群眾辦理關(guān)系證明、檔案遷移、落戶等業(yè)務(wù)時(shí)，只需由戶籍民警按需提出協(xié)查申請(qǐng)，經(jīng)線上流轉(zhuǎn)即可一次性辦結(jié)，形成各部門間互通互聯(lián)、緊密合作、協(xié)調(diào)高效的工作格局。自6月4日該平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，全區(qū)辦證中心、各派出所通過(guò)平臺(tái)資源共享、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、短信提醒，實(shí)現(xiàn)窗口警務(wù)線上線下功能互補(bǔ)、有序流轉(zhuǎn)，共為群眾辦理事項(xiàng)439件，以窗口服務(wù)的“一次辦”，廣獲群眾好評(píng)。

　　下放權(quán)限實(shí)現(xiàn)“馬上辦”。今年年初，區(qū)公安局圍繞“審批項(xiàng)目最少、程序最簡(jiǎn)、辦理最快、服務(wù)最優(yōu)”的工作目標(biāo)，結(jié)合開展“滿意在公安，便民少煩心”主題活動(dòng)，在窗口服務(wù)中的減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、減材料、減次數(shù)上下足功夫，全力做好精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)、優(yōu)化審批流程工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)公安共下放19項(xiàng)戶籍審批權(quán)限到派出所、辦證中心窗口，涵蓋名字更改、增加曾用名等業(yè)務(wù)，減少審批環(huán)節(jié)共8項(xiàng)，縮短審批時(shí)限6項(xiàng)，以行政審批效率的提速，有效節(jié)省群眾辦事時(shí)間。

　　警務(wù)微信實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”。為滿足群眾少排隊(duì)、少跑路、求方便的迫切需求，區(qū)公安局建立“長(zhǎng)樂(lè)公安微警務(wù)”微信公眾平臺(tái)，設(shè)置報(bào)警求助、公安業(yè)務(wù)、民生服務(wù)、辦事預(yù)約等模塊，涵蓋一鍵報(bào)警、微信報(bào)警、交管業(yè)務(wù)、出入境辦證、戶口申報(bào)等20余項(xiàng)功能。尚不能網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)，群眾只需輸入證件號(hào)及手機(jī)號(hào)碼，自選預(yù)約辦理事項(xiàng)及辦理時(shí)間，大大縮短了排隊(duì)等候的時(shí)間。自3月20日平臺(tái)上線以來(lái)，注冊(cè)用戶9.4萬(wàn)人，使用達(dá)6萬(wàn)余人次。

　　一警多能實(shí)現(xiàn)“就近辦”。針對(duì)公安窗口辦證群眾排隊(duì)的實(shí)際情況，區(qū)公安局著力培養(yǎng)能夠“十指彈鋼琴”的窗口復(fù)合型人才，加強(qiáng)出入境、交警窗口資源整合，改變?cè)械摹耙粛徱痪⒁粛徱回?zé)”工作模式，實(shí)現(xiàn)窗口辦事“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)同辦”，避免群眾在不同辦事窗口來(lái)回跑，實(shí)現(xiàn)辦事效率最大化。單以交管窗口為例，在辦證中心窗口各民警的共同努力下，交通違法業(yè)務(wù)受理從日均的200余單增至400余單，提升了公安窗口服務(wù)效能。

　　無(wú)人警亭實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)辦”。區(qū)公安局借鑒無(wú)人超市、無(wú)人銀行的做法，立足福州市濱海新城核心區(qū)建設(shè)，聚力打造匯集人工智能等高科技元素的綜合性“無(wú)人警亭”。7月6日，綜合性AI24小時(shí)“無(wú)人警亭”在濱海新城正式投入使用。該“無(wú)人警亭”配備“人證合一”門禁系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)緊急避難、報(bào)警求助、港澳臺(tái)通行證簽注、交通違法處理、駕駛證換證等10余項(xiàng)公安業(yè)務(wù)和醫(yī)社保、社區(qū)、綜合繳費(fèi)等多項(xiàng)市民業(yè)務(wù)24小時(shí)隨時(shí)辦。自運(yùn)行以來(lái)，“無(wú)人警亭”共辦理港澳臺(tái)通行證簽注147份，居住證簽注28份，二代身份證補(bǔ)領(lǐng)、換發(fā)231余張，駕駛證補(bǔ)辦10本，讓群眾真切地感受到“放管服”改革帶來(lái)的獲得感。

  （記者 劉靜婷 通訊員 孫星峰）