長樂新聞網(wǎng)訊 9月7日，我區(qū)召開加強福州市12345便民服務(wù)平臺運行管理工作會，傳達上級有關(guān)會議精神，研究部署我區(qū)12345工作。會議強調(diào)，各級各部門要提高對訴求件辦理工作的重視，落實兜底機制，辦好訴求件，切實提高訴求件辦理群眾滿意率；同時，區(qū)效能辦要充分發(fā)揮效能問責和績效考評的“指揮棒”作用，切實讓群眾訴求“件件有落實、事事有回音”。

　　9月12日，區(qū)“智慧長樂”管理服務(wù)中心組織召集12345聯(lián)動部門113個經(jīng)辦人員，召開加強福州市12345便民服務(wù)平臺運行管理業(yè)務(wù)培訓會，對具體工作要求和績效考核辦法進行詳細解讀，為進一步提升我區(qū)12345訴求件辦理的整體質(zhì)量提供了保證。

　　（記者 黃燕云）