長樂新聞網(wǎng)訊 區(qū)行政服務(wù)中心閩通卡服務(wù)窗口位于中心二樓，歷來以竭誠服務(wù)群眾為自身的不懈追求。

　　“目前開設(shè)了兩個(gè)窗口，市民只需用身份證在取號(hào)機(jī)上取號(hào)即可排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)。”窗口負(fù)責(zé)人員如此這般地向著來訪者進(jìn)行情況介紹。在這兒，辦理閩通卡(記賬卡)需攜帶身份證、行駛證和相關(guān)合作銀行的信用卡，而辦理閩通卡(儲(chǔ)值卡)則只需身份證和行駛證。該窗口周末無休，目前提供的主要是辦卡、充值、售后、咨詢等服務(wù)。

　　“一直想辦閩通卡，去網(wǎng)點(diǎn)太麻煩，今天來行政服務(wù)中心辦閩通卡，非常便捷快速，從辦理到安裝電子標(biāo)簽一共才花了10分鐘左右”。現(xiàn)場一位辦卡的張先生豎起大拇指點(diǎn)贊。

　　據(jù)悉，長樂由于物流車輛多、汽車保有量高等特點(diǎn)，閩通卡服務(wù)窗口每天業(yè)務(wù)量居高不下，最高一天要處理260多宗業(yè)務(wù)，窗口人員經(jīng)常連喝水的空隙都沒有，每天到下班時(shí)間點(diǎn)還在延時(shí)服務(wù)，因業(yè)務(wù)量大，工作人員需合理安排工作時(shí)間，經(jīng)常利用辦卡等待的一、兩分鐘空隙為下一個(gè)客戶辦理充值業(yè)務(wù)，提高工作效率。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年度，該窗口辦件量為45786件，辦卡人數(shù)5405人，充值人數(shù)12220人，涉及金額4873萬元，業(yè)務(wù)量在福州地區(qū)縣級(jí)網(wǎng)點(diǎn)排名第一。

　　(通訊員  黃煥)