長樂新聞網(wǎng)訊 日前，市發(fā)改局窗口積極探索建立服務(wù)回訪工作制度，定期或不定期地通過電話、郵件等形式對(duì)前期辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)或群眾就窗口人員服務(wù)質(zhì)量、按章辦事、工作效率、廉潔從政等群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤回訪，及時(shí)收集服務(wù)對(duì)象對(duì)安全生產(chǎn)行政許可工作的意見和建議，采納有價(jià)值的信息便于窗口持續(xù)改進(jìn)。

　　通過認(rèn)真查擺問題，嚴(yán)格自查自糾，一是回看服務(wù)制度是否落實(shí);二是回看法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)是否落實(shí);三是回看工作效率是否提高。窗口工作人員直面自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題，做到即知即改，立行立改，持續(xù)提升行政許可工作標(biāo)準(zhǔn)和窗口服務(wù)質(zhì)量。

　　(吳航鄉(xiāng)情報(bào)記者 陳建云)