長樂新聞網(wǎng)訊   7月17日，市運管所相關(guān)工作人員深入閩運長樂分公司客運站現(xiàn)場實地察看閩運長樂客運站候車大廳、咨詢服務(wù)臺、售票窗口、投訴咨詢臺及客運站內(nèi)外環(huán)境整潔狀況等配套設(shè)施。

　　督察組針對客運站在文明城市創(chuàng)建工作存在的四點問題發(fā)出整改意見，要求客運站以創(chuàng)建文明城市為契機(jī)，著力打造文明窗口單位，及時修復(fù)車站公共設(shè)施，增設(shè)關(guān)心關(guān)愛未成年人或其他有益于促進(jìn)未成年人健康成長的公益廣告等，把窗口服務(wù)與窗口形象緊密結(jié)合，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推動良好的站務(wù)工作;要狠抓落實，堅持安全生產(chǎn)和文明創(chuàng)建一起抓，形成長效機(jī)制，著力“將每一位旅客當(dāng)作自己的親人”式的親情服務(wù)，為旅客打造一個舒適、文明健康的乘車環(huán)境。最后強(qiáng)調(diào)客運站要轉(zhuǎn)變思路，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點，以創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境為重點，不斷做好“文明創(chuàng)建”工作，要突出文明窗口特色性，積極推廣電話訂票、網(wǎng)上售票等多元化服務(wù)措施，努力把客運站打造成交通運輸行業(yè)的亮點和品牌，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境和服務(wù)。

　　(記者  陳臘梅  通訊員  李群)