近日，一家預(yù)申請(qǐng)科技公司的經(jīng)辦人至長(zhǎng)樂(lè)市行政服務(wù)中心數(shù)字福建(長(zhǎng)樂(lè))產(chǎn)業(yè)園分中——辦理公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記事宜。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看，該企業(yè)同行業(yè)不重名，同意上報(bào)省局審批。工作人員當(dāng)場(chǎng)為經(jīng)辦人提供了有限公司設(shè)立登記所需的申請(qǐng)材料，并指導(dǎo)經(jīng)辦人如何填寫材料。該公司名稱核準(zhǔn)通過(guò)后，該公司經(jīng)辦人來(lái)現(xiàn)場(chǎng)辦理公司設(shè)立登記事宜。工作人員清點(diǎn)完材料發(fā)現(xiàn)企業(yè)部分信息填寫不規(guī)范并缺少了一份租賃合同。工作人員細(xì)心的指出不規(guī)范的地方并指導(dǎo)經(jīng)辦人員改正。對(duì)于缺少的租賃合同，工作人員實(shí)行了容缺受理，當(dāng)場(chǎng)為企業(yè)頒發(fā)了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　據(jù)了解，該局窗口承擔(dān)著長(zhǎng)樂(lè)轄區(qū)企業(yè)工商注冊(cè)登記及食品藥品登記工作。該局整合辦事項(xiàng)目，確定開(kāi)設(shè)6個(gè)窗口，其中1-5號(hào)窗口為業(yè)務(wù)辦理窗口，6號(hào)窗口為取證窗口，與以往相比，大大提高了窗口業(yè)務(wù)辦理分流速度，減少群眾等待時(shí)間。在建立窗口統(tǒng)一管理制度的同時(shí)，該局著力組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。窗口整合后三局業(yè)務(wù)一起辦理，要求窗口人員應(yīng)熟悉原三局的所有業(yè)務(wù)。根據(jù)目前處于“三證合一”業(yè)務(wù)辦理高峰期的特殊情況，采取“一跟一”及集體討論等方式，鼓勵(lì)工作人員上班時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)操作，下班后認(rèn)真研讀相關(guān)業(yè)務(wù)準(zhǔn)則及法律法規(guī)知識(shí)，確保每名人員都能做到依法依規(guī)辦事，程序合法、檔案規(guī)范。截至目前，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起因本級(jí)注冊(cè)官過(guò)錯(cuò)被撤銷登記或敗訴案件。

　　親民要有真感情，利民要有真成效。該局從細(xì)處入手，深化“一站式辦公”、“一條龍服務(wù)”，推進(jìn)行政審批流程改革。簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，壓縮辦理時(shí)限。企業(yè)設(shè)立登記時(shí)限由原先的5個(gè)工作日壓縮當(dāng)日辦結(jié)。有一位中年人親身經(jīng)歷了一次他們滿意的服務(wù)。他在3月9日來(lái)到窗口預(yù)申請(qǐng)冠省名的科技公司名稱，因其不了解無(wú)行業(yè)類別的名稱登記要求，工作人員悉心指導(dǎo)其填寫表格，并當(dāng)場(chǎng)上報(bào)省局核準(zhǔn)名稱。待名稱核準(zhǔn)通過(guò)后，在了解到該企業(yè)股東只在近期待在省內(nèi)，為避免因股東簽字困難而耽誤公司開(kāi)業(yè)進(jìn)程，工作人員幫助其準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)登記所需的股東會(huì)決議、章程及申請(qǐng)表格等材料，再讓經(jīng)辦人帶回給股東簽字，確保企業(yè)能夠一次性完成辦理，避免因材料問(wèn)題而重復(fù)奔波。這位中年人高興地說(shuō)：“到這里辦事真好，太滿意了!”

　　為推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，市場(chǎng)監(jiān)管局專門開(kāi)設(shè)一個(gè)窗口，為企業(yè)提供免費(fèi)查檔服務(wù)。企業(yè)可以免費(fèi)打印內(nèi)資基本情況表和章程，極大的方便企業(yè)辦理業(yè)務(wù)。該窗口還實(shí)行預(yù)約服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“雙軌制”，讓辦事群眾可通過(guò)提前取號(hào)預(yù)約明日辦理時(shí)間。

　　此外，該局窗口有完善的“A、B”崗制度，無(wú)缺位漏崗現(xiàn)象。建立相應(yīng)的內(nèi)部登記監(jiān)督糾錯(cuò)制度，及時(shí)糾正登記工作錯(cuò)漏之處。定期組織業(yè)務(wù)交流討論會(huì)，尤其針對(duì)法律定位不明晰、模棱兩可的疑難問(wèn)題進(jìn)行深度探討。建立工商服務(wù)工作“每月專報(bào)制度”，認(rèn)真做好企業(yè)登記注冊(cè)工作的數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計(jì)、分析工作，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)注冊(cè)登記和監(jiān)督管理有關(guān)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和綜合分析利用，深入反映相關(guān)行業(yè)和各類企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、特點(diǎn)、趨勢(shì)。

　　“一勤天下無(wú)難事”，在2017年攻堅(jiān)期，改革深水區(qū)的當(dāng)下，該局全體人員仍將勤勤懇懇，踐行馬上就辦，真抓實(shí)干的精神，更加高效用心地為企業(yè)服務(wù)，助力新區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。

　　(吳航鄉(xiāng)情記者 王憲政)