長樂新聞網訊 近日，供電公司“一站式”業(yè)擴聯(lián)合服務中心正式投入運營。這是該公司進一步提升高壓業(yè)擴報裝協(xié)同工作效率和服務水平，全力服務“攻堅2017”濱海新城重點項目用電的又一重要舉措。

　　為更好地服務濱海新城建設，供電公司高度重視，設立業(yè)擴聯(lián)合服務中心，旨在以市場為核心、以客戶需求為導向，主動適應經濟社會發(fā)展及電改新形勢。業(yè)擴聯(lián)合服務中心整合營銷部、運檢部、發(fā)展部和調控中心等部門集中辦公，共設置12名常駐辦公人員，形成橫向協(xié)同的柔性工作平臺，實現(xiàn)所有業(yè)擴項目“一個窗口受理、一次性告知、一站式服務”。該服務中心下設受理組、客戶經理組、方案組、工程查驗組和支撐專家組等五個小組，對現(xiàn)場勘查、業(yè)擴配套項目工程技術方案擬定、圖紙審查、竣工驗收、異動建模和供電能力發(fā)布等營配協(xié)同工作進行統(tǒng)籌協(xié)調，充分發(fā)揮了各專業(yè)支撐作用，實行“聯(lián)合作業(yè)、一次辦結”等方式，縮短業(yè)擴全流程平均時長，進一步加強業(yè)擴全過程管理及專業(yè)協(xié)同，形成了方便、快捷、高效的業(yè)擴報裝服務新模式。

　　目前，該服務中心通過推行客戶經理“一對一”業(yè)擴全流程跟蹤服務，建立“一日一協(xié)調、一周一聯(lián)系、一月一現(xiàn)場”和“重點項目送電倒排日跟蹤”工作機制，全面落實“月計劃、周安排、日管控”管理要求;推行一線工作法，定期對接政府部門，針對重大、受阻項目進行現(xiàn)場辦公，全程協(xié)調、全面推進攻堅項目建設進程，每月定時向市政府匯報重點項目進展情況，實現(xiàn)項目進度全渠道無縫、精準對接。下一步，該公司將成立濱海新城建設服務分中心，為濱海新城建設提供了強有力的保障。

　　(吳航鄉(xiāng)情報記者 高晶晶 通訊員 林晶)