

長樂新聞網訊 “有你們供電公司幫我們設計,我們企業(yè)用電既省心又放心,真的非常感謝。”福建興航機械鑄造有限公司負責人對前來走訪的福建長樂供電公司員工說。為切實解決企業(yè)用電需求,積極幫助企業(yè)發(fā)展。12月26日,長樂供電公司營銷部相關人員深入轄區(qū)重點企業(yè),了解客戶當前的用電情況及需求,通過上門走訪的形式主動征求客戶意見和建議,進一步提升供電服務質量,為增供促銷打基礎。
在走訪中,該公司員工深入企業(yè)生產車間,詳細了解各企業(yè)當前生產經營狀況、用電負荷情況及未來企業(yè)的用電需求情況。現(xiàn)場宣傳用電知識、電力法規(guī)、電費電價政策,并就今年的供用電形勢、節(jié)能減排、安全用電等問題給予相應的指導意見,助力企業(yè)科學發(fā)展。
在該企業(yè)走訪中,走訪員工了解到,目前因發(fā)展需要,該企業(yè)要再新增一條生產線,希望供電公司能夠幫忙考慮線路走廊問題。針對該企業(yè)提出的問題,長樂供電公司表示將立即安排相關人員進行線路圖紙會審,科學設計,盡量減少企業(yè)開支,盡快滿足客戶用電需求。
今年以來,長樂供電公司不斷踐行社會責任,積極搭建與客戶溝通交流、互利雙贏平臺,從客戶關心的突出問題出發(fā),為企業(yè)出實策、謀實效、辦實事,努力提升供電服務品質。下一步,該公司還將針對企業(yè)年末用電情況,組織人員做好用電設備巡視檢查工作,在做好優(yōu)質服務的同時,為企業(yè)安全生產提供堅強保障,全面提升客戶滿意度。
(通訊員:林晶)