

市婦幼保健院是我市唯一一家集保健、預(yù)防、醫(yī)療為一體的婦女兒童專(zhuān)科醫(yī)療保健機(jī)構(gòu),全院醫(yī)務(wù)工作者中女性占80%。多年來(lái),全院醫(yī)務(wù)人員尤其是女職工一直秉承“關(guān)愛(ài)女性、呵護(hù)新生”的服務(wù)宗旨,積極做好婦幼保健工作,并于今年初獲評(píng)國(guó)家級(jí)“巾幗文明崗”。
記者在走訪市婦幼保健院時(shí),看到院長(zhǎng)劉文熙正在各個(gè)科室巡查情況。她先來(lái)到產(chǎn)婦病房,輕輕幫產(chǎn)婦蓋好被子,詳細(xì)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)后恢復(fù)情況,親切囑咐產(chǎn)后恢復(fù)注意事項(xiàng)。院長(zhǎng)待病人如親人朋友的關(guān)懷,讓產(chǎn)婦感到倍感溫暖和滿(mǎn)意。
隨后,劉文熙來(lái)到新生兒重癥監(jiān)護(hù)室,走到一個(gè)正在照黃疸燈的嬰兒保溫箱旁邊,向醫(yī)生、護(hù)士詳細(xì)詢(xún)問(wèn)嬰兒體重、照燈效果等情況,要求護(hù)士一定要密切關(guān)注嬰兒的情況。最后,劉文熙還來(lái)到院內(nèi)特設(shè)的孕婦學(xué)校里,客串起 “孕婦學(xué)生”來(lái),檢驗(yàn)教學(xué)成效。她說(shuō),孕婦學(xué)校是至關(guān)重要的一環(huán),在這里,準(zhǔn)媽媽們可以學(xué)會(huì)如何成為一個(gè)照顧孩子的能手,而且在教室的另一邊,新生兒的媽媽們還會(huì)帶孩子們來(lái)游泳,這里成為準(zhǔn)媽媽們和新晉媽媽們交流“媽媽經(jīng)”的好去處。
院長(zhǎng)親自抓服務(wù)、抓成效的行為,也影響著婦幼保健院里的每一個(gè)醫(yī)護(hù)工作者,她們堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,一切為病人著想,真誠(chéng)為病人服務(wù),贏得了廣大孕產(chǎn)婦和患者的信賴(lài)。
作為加強(qiáng)醫(yī)療保健工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn),市婦幼保健院不斷改善醫(yī)療保健服務(wù),近年來(lái)投入數(shù)百萬(wàn)改造科室、購(gòu)置設(shè)備,積極探索、有計(jì)劃地推出、完善便民措施,在門(mén)診大廳設(shè)置導(dǎo)診臺(tái)并安排專(zhuān)職導(dǎo)診人員,備置候診椅、輪椅、報(bào)刊和飲水設(shè)施,主動(dòng)發(fā)放巾幗文明崗服務(wù)卡,同時(shí)安排排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),縮短患者等候時(shí)間,推行12320預(yù)約門(mén)診和節(jié)假日門(mén)診,急病人之所急,為病人提供溫馨、便捷的醫(yī)療保健服務(wù)。同時(shí),該院大力開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作,建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案,多次舉辦義務(wù)普查、婚檢、宣傳活動(dòng),引領(lǐng)女職工崗位建功、服務(wù)社會(huì),廣受各方好評(píng)。
院長(zhǎng)劉文熙說(shuō):“我們能評(píng)上巾幗文明崗是我們?nèi)郝毠す餐Φ慕Y(jié)果,這是我們一個(gè)榮譽(yù),也是一個(gè)新的起點(diǎn),我們將會(huì)以這次榮譽(yù)為契機(jī),提高我們業(yè)務(wù)人員的技術(shù)水平,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,更好地為我們?nèi)械膵D女兒童提供一些優(yōu)質(zhì)而方便的服務(wù)。”
(記者 陳榆 高維)