上月的“6·18”大促，不少市民都在各大網(wǎng)購平臺購買“羊毛金”。近日，隨著金價上浮，黃金也迎來了新一輪回收潮。但在這過程中，部分消費者發(fā)現(xiàn)自己此前購買的金飾存在注水摻假現(xiàn)象。

　　“‘6·18’促銷時，我在網(wǎng)絡(luò)直播間里低價購買了一個8克的黃金手鐲，想囤著投資，最近金價上漲，我就想賣了。”市民鄭女士說，當(dāng)她把手鐲拿到柜臺回收時，沒想到工作人員一剪開，就噴出不少水，將鐲子中的水吹干后上秤，發(fā)現(xiàn)鐲子實際重量僅有7.46克。

　　由于黃金手鐲已遭破壞，驗金過程也沒有拍視頻，鄭女士未能留下維權(quán)憑據(jù)，與商家及平臺協(xié)商時，也因此遭到多重阻礙。“早知道在收到時就要送去檢測，現(xiàn)在真是吃了啞巴虧。”鄭女士表示。

　　鄭女士的遭遇并非個例。“近期，我們收到了不少注水手鐲。”黃金回收商屈先生告訴記者，出現(xiàn)這樣的情況，除了部分無良商家有意借機牟利外，還有可能是大促期間工廠趕工造成的品控失誤。“當(dāng)前，市面上的空心手鐲一般使用走水法焊接，在確定焊接口無縫、不可能進水后，才會在拋光環(huán)節(jié)接觸到水。促銷期間，為滿足消費者大批量黃金需求，部分工廠在趕工時未處理好手鐲焊接口便匆匆拋光，從而出現(xiàn)成品手鐲進水現(xiàn)象。”他說。

　　“這種注水手鐲給檢測增加了不少難度。我們線上回收訂單較多，透明的水在回收視頻中看不清，非常容易因克重問題和顧客鬧糾紛。”屈先生說，為規(guī)避此類交易風(fēng)險，他發(fā)出公告，提醒顧客在交易前自行檢查。“我們只按最終剪開過火后的克重錄入，少克重的無法補償。”他說。

　　除了注水手鐲外，各種金屬也成為黃金摻假的主要用料。臺江特藝城一店鋪工作人員周女士告訴記者，近年來，消費者對黃金產(chǎn)品性價比的偏好使價格競爭愈發(fā)激烈，出現(xiàn)了不少低工費甚至零工費的黃金產(chǎn)品。為獲得更高盈利，部分無良廠家會在制作開料倒膜產(chǎn)品時加入一兩克銀料或其他金屬，導(dǎo)致產(chǎn)品金含量不足。“任何工藝產(chǎn)品的生產(chǎn)都需要成本，商家選貨、消費者購買時切不可貪小便宜，要做好成色檢測，避免帶來法律風(fēng)險，讓自己蒙受損失。”周女士提醒。

　　采訪中，一家金店的工作人員告訴記者，若消費者已購買相關(guān)黃金產(chǎn)品，可依據(jù)吊水法、門店鑒定等方式測算產(chǎn)品密度，進行初步判斷。如察覺有異，可將產(chǎn)品拿到第三方有資質(zhì)機構(gòu)進行檢測，留下相關(guān)憑據(jù)，以便維權(quán)。

　　北京大成（福州）律師事務(wù)所專職律師呂麗敏提醒，如遇黃金摻假問題，應(yīng)采取一系列步驟以維護自身權(quán)益。首先，消費者應(yīng)嘗試與商家或購買平臺初步協(xié)商；若協(xié)商無果，消費者應(yīng)轉(zhuǎn)向消費者協(xié)會投訴，尋求協(xié)助；若上述途徑均未能解決問題，消費者可向法院提起訴訟。

　　“在維權(quán)過程中，消費者在保留、提供與申訴事由相關(guān)的充分證據(jù)的同時，還應(yīng)保證貨品的完整，避免對單一商品進行破壞性驗證，以免影響后續(xù)的鑒定和維權(quán)。”呂麗敏建議。（記者 宋亦敏）