

武氏雪貞了解用支付寶購票的流程。記者 蔣雅琛 攝
“嘀——”9日下午,福州東街口地鐵站,越南留學生武氏雪貞打開支付寶,使用手機掃碼,順利通過閘機,乘坐地鐵回校。簡單一聲“嘀”,實則大不同。這次,她所用的并非慣用的支付寶錢包,而是越南銀行卡直接結算。“太方便了,再也不用擔心錢包里的錢不夠。”
是什么促成了武氏雪貞便捷的支付體驗?記者一探究竟,看到了福州打響“數(shù)字福州”國際品牌的積極作為,看到了福州建設國際消費中心城市的最新成果。
問題導向 回應訴求
掃碼支付是“一帶一路”沿線20國青年集體評選出的“中國的新四大發(fā)明”之一。有前來旅游的外國友人希望在榕體驗這項技術,卻意外遇冷。手機沒有綁定國內銀行卡,商戶認為無法支付,紛紛拒絕,大大影響了他們的消費體驗。
不只是他們,就連在榕生活多年的臺胞都有相同感受。“我的父親常常要往返于兩岸之間,雖然辦了大陸的銀行卡,但是每次身份信息有變化都要重新辦理,用銀行卡捆綁軟件移動支付就變得非常麻煩。”臺青郭宗霖說。
事實上,境外人員體驗掃碼支付受阻,也非福州一城之憂。“我的信用卡在國外都能正常使用,為什么在這里不能用于移動支付?”“希望能解決境外人員移動支付的問題,讓我們在中國更方便!”記者發(fā)現(xiàn),社交媒體上,這樣的呼聲不在少數(shù)。
以問題為導向,及時回應呼聲、解決訴求!市大數(shù)據(jù)委牽頭,立即展開行動,借鑒成都大運會、杭州亞運會經驗,將支付寶等跨境數(shù)字支付解決方案引入福州。
行動鋪開 場景覆蓋
幾天來,市大數(shù)據(jù)委統(tǒng)籌協(xié)調,商務、文旅等部門積極配合,推動跨境移動支付服務在榕鋪開。
“在各部門支持下,我們安排團隊到各商戶、景區(qū)、公共交通節(jié)點進行宣傳和推廣,目前跨境支付標識物料鋪設了3000多家商戶,覆蓋市區(qū)主要商圈。”螞蟻集團戰(zhàn)略發(fā)展部福建總經理王文杰介紹,除此之外,機場和地鐵全線的場景落地工作也已完成,“還有許多酒店積極和我們接洽,希望參與推廣這項服務”。
據(jù)了解,市大數(shù)據(jù)委將持續(xù)加強境外人士抵達福州后的重點支付場景服務保障。一是在境外個人高頻交易的商圈、步行街、商戶和福州老字號、熱門的小吃街、品牌連鎖餐飲店、福州特色網紅店投放跨境移動支付宣傳物料;二是對福州四星級、五星級酒店和重點景區(qū)及周邊商戶投放跨境移動支付宣傳物料;三是在公共交通核心場站、地鐵、服務中心等重點位置擺放宣傳物料,如海報、展架等,提升用戶知悉度及方便用戶領取操作指南材料。
體驗流暢 消費便捷
了解了這聲“嘀”背后的故事,讓我們回到武氏雪貞9日掃碼支付的場景。她需要做什么?只有兩步!第一,下載并注冊支付寶;第二,綁定自己的越南銀行卡。“原來這么簡單,地鐵站的志愿者教我生成福州的出行二維碼,我就能用它坐公交、地鐵。”
捆綁境外銀行卡支付相當方便,目前支付寶已經支持綁定主流的境外銀行卡組織發(fā)行的銀行卡就能支付,如Visa、Mastercard、JCB、DinersClub、Discover等。
除此之外,還有更方便的方式。
記者隨后來到三坊七巷,看到許多商戶的結算柜臺上都擺放著一個“Alipay+”的藍色亞克力牌子,上面寫著“Paysmartwith yourhomee-wallets”(可用您本國的電子錢包進行移動支付)。
境外支付軟件也能用?“當然!”臺創(chuàng)基地唯美客相關負責人介紹,牌子上標注的10個境外錢包都能掃碼支付。它們分別是AlipayHK(中國香港特別行政區(qū))、Touch'n GoeWallet(馬來西亞)、KakaoPay(韓國)、mPay(中國澳門特別行政區(qū))、HiPay(蒙古)、ChangiPay(新加坡)、華僑銀行(新加坡)、NaverPay(韓國)、TossPay(韓國)、True-Money(泰國)。
一聲短促的“嘀”連接福州與世界,更增進民心的相通。“福州是‘21世紀海上絲綢之路’戰(zhàn)略支點城市,乘著世界航海裝備大會舉辦的東風,我們引入跨境移動支付,這是推動福州國際消費中心城市建設的一個具體舉措。同時也希望借助數(shù)字支付的便捷高效,向境外游客傳遞數(shù)字福州、數(shù)字中國建設的理念,凝聚更多共識、合力,助力福州加快建設現(xiàn)代化國際城市。”市大數(shù)據(jù)委相關負責人說。(記者 蔣雅琛 實習生 傅亦靜)